É na boca de todos que ocorreu na última terça-feira um ciberataque ao SEPE (Serviço Público Estadual de Emprego). Por conta disso, o Ministério do Trabalho tomou a decisão de suspender os serviços preventivamente até que haja uma solução. No entanto, é impossível saber quanto tempo pode demorar para resolver a situação.
A origem deste ataque cibernético ao SEPE é desconhecida, mas fontes do mesmo Ministério confirmam que não houve roubo de dados e que também não houve tentativa de solicitar ou roubar dinheiro. Apesar de ainda não termos acesso aos serviços do SEPE, o gerenciamento de arquivos e o pagamento da folha de pagamento não estão em risco, pois o backup é feito todos os dias. No entanto, novas solicitações podem ter sido comprometidas pela forma como esse ataque foi realizado.
De acordo com algumas fontes, o vírus de computador que afetou este serviço público é do tipo Ransonware. Sua função é criptografar os dados para evitar que sejam acessados. Depois de descobrir a gravidade deste ataque, os funcionários do SEPE foram forçados a desligar todos os dispositivos para reduzir os riscos ao mínimo. Como consequência, os cidadãos já não podem realizar qualquer tipo de procedimento nas repartições públicas de emprego. Isso envolve algumas ações, como solicitar o reconhecimento de um benefício, entre outras. O diretor do Serviço Público de Emprego do Estado afirma que a normalidade vai voltar nos próximos dias.
Consequências do ataque cibernético ao SEPE
Devido à suspensão dos serviços oferecidos pela SEPE, até meio milhão de procedimentos e procedimentos diferentes foram interrompidos desde a última terça-feira. Essa quantidade está aumentando à medida que o problema permanece sem solução e pode levar vários dias para ser corrigido.
No entanto, esta situação problemática não terá qualquer efeito sobre os direitos dos requerentes de prestações. Devido a este ataque cibernético e ao atraso em consertá-lo, os prazos de inscrição serão estendidos. Essa extensão é equivalente ao número total de dias que os serviços estão fora de serviço.
Da mesma forma, não será necessária a renovação da candidatura, uma vez que será feita de forma automática ou será realizada assim que o serviço for restabelecido, sem qualquer perda de direitos.
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
Entre os serviços afetados estão o desemprego e as aplicações ERTE e a renovação de benefícios. O que mais, o impacto desse ataque cibernético também afetou o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Por esse motivo, tem havido atrasos na cobrança de alguns benefícios administrados por esta instituição, como renda mínima de subsistência ou licença-maternidade.
Para evitar ser mais afetado pelo vírus, o INSS desconectou o sistema SEPE. Esta decisão tem como consequência que você não pode acessar seu banco de dados. Não obstante, as solicitações podem continuar a ser feitas normalmente. Os escritórios do INSS continuam abertos e os procedimentos estão funcionando normalmente. Segundo algumas fontes do Instituto Nacional de Segurança Social, apenas alguns casos específicos são afetados. São procedimentos ou procedimentos em que houve cruzamento de dados. Para poder resolvê-lo, você deve esperar até que a conexão possa ser restabelecida.
Quando o ataque cibernético do SEPE será resolvido?
Atualmente, são 710 escritórios e 52 call centers pertencentes ao SEPE que não podem realizar qualquer tipo de gestão. Com os computadores desligados, os funcionários são forçados a anotar todas as solicitações de compromissos anteriores manualmente. Mas quando tudo voltará ao normal? O diretor geral do Serviço Público de Emprego do Estado espere ter esse problema resolvido nos próximos dias. Conforme explicou em entrevista à TVE, os cientistas da computação estão avançando gradativamente para poder incorporar serviços com o máximo de segurança. Além disso, nega que os autores deste ataque cibernético tenham pedido dinheiro.
O director-geral do SEPE referiu ainda que se está a trabalhar no que diz respeito à responsabilidade pelo ataque informático efectuado na passada terça-feira. No entanto, não divulgou mais nada por motivos de segurança. Esse tipo de crime geralmente é investigado pelo Centro Nacional de Criptologia. Além disso, ele insiste que A segurança de Sepe continuará a ser reforçada.
A transformação do SEPE
Depois de ter recebido inúmeras reclamações dos sindicatos sobre a antiguidade dos sistemas informáticos e a falta de pessoal, o director-geral do Serviço Público de Emprego do Estado aproveitou também a oportunidade para esclarecer que um plano de transformação e avanço para o SEPE está sendo realizado por alguns meses. O objetivo é modernizar a tecnologia utilizada e fortalecer empregos. Para isso tem um orçamento de 150 milhões de euros.