Imagine que você perdeu o emprego. Vais ao SEPE e pedes o subsídio de desemprego porque, segundo os teus dados, corresponde-te a ti. E demora um pouco até você saber se eles concedem a você ou não. Mas, como consultar o subsídio de desemprego?
Se está à espera de uma resposta do SEPE sobre se tem ou não direito ao subsídio de desemprego e pretende verificar pessoalmente como está a decorrer o processo e se o seu pedido foi aceite ou não, estamos aqui para o ajudar. Dê uma olhada.
Quanto tempo tem a SEPE para responder ao meu pedido?
Se você enviou o requerimento ao SEPE, ficar olhando todos os dias para ver se eles resolveram alguma coisa só vai te deixar mais sobrecarregado. No entanto, a menos que você fique surpreso por ter o depósito em seu banco, eles geralmente não o notificam.
Agora, você sabe quanto tempo eles têm para resolver o pedido? Neste caso, e como vimos, o SEPE pode demorar até 3 meses para responder. Isso não significa que eu dou sim ou sim. Ou seja, se passarem 3 meses e não houver resolução, o SEPE adverte que nesse caso deve entender-se que o subsídio de desemprego foi negado por "silêncio administrativo".
E se você realmente tem o direito, mas eles não lhe dão o benefício? Nesse caso, você pode entrar com uma reclamação na Justiça e vai demorar um pouco, mas se você realmente cumprir os requisitos, no final receberá o benefício, além de juros de mora, etc.
Como consultar o subsídio de desemprego
Como sabemos que o que mais lhe interessa nesta altura é saber como consultar o subsídio de desemprego, não o vamos fazer esperar. Além disso, não existe apenas um método, mas vários. E vamos dar-lhe todos eles para que possa escolher o mais adequado ou o que for mais fácil para si a qualquer momento.
Cita prévia
A marcação prévia refere-se à possibilidade de se deslocar a um dos gabinetes do SEPE para ser atendido por um trabalhador e que o possa orientar sobre o andamento do processo de aceitação ou não aceitação do subsídio de desemprego.
Este também é o mais problemático, primeiro porque pode não haver marcação na data pretendida; e segundo porque apesar de te darem uma hora para ir, às vezes pode atrasar ou até faltar um funcionário e fica uma fila mais longa do que o normal.
Entre os benefícios que você tem está falar diretamente com uma pessoa que entende do assunto e a quem você pode tirar as dúvidas que precisar, não só sobre o benefício, mas também sobre trabalho, emprego, etc.
Via telefónica
Outra forma de consultar o subsídio de desemprego é por telefone. Sempre que for de segunda a sexta, e das 9h às 14h, você pode ligar para o 060.
Claro que já avisamos que muitas vezes é quase impossível entrar em contato com o serviço do SEPE, seja porque estão saturados ou porque não atendem muitas ligações.
Mesmo assim, um pequeno truque que você pode fazer é dar call insistentemente. Ou seja, se a ligação cair, ligue de volta imediatamente. Caso haja gravação e lista de espera, você terá que esperar, mas neste caso dependerá do número de pessoas e da velocidade de sua corrida.
Pela internet
Consultar o subsídio de desemprego online é talvez a melhor opção que tem. Por um lado, você não precisa reservar uma hora e um dia para ir ao escritório sem saber a que horas vai sair de lá; por outro, você não precisa ficar pendurado no telefone o dia todo para que eles respondam.
Lo único que necesitas é:
- Seu certificado digital.
- Sua identificação eletrônica.
- Sua senha para entrar na conta.
- Tenha seu número de celular atualizado no SEPE.
Não queremos dizer que precisas de tudo, com apenas um deles tens mais do que suficiente para saberes como anda a situação do teu subsídio de desemprego.
Nesse caso, vamos ponto a ponto para você não se perder e tê-lo como guia.
- Antes de tudo, você deve acessar a página do SEPE. nós deixamos você aqui o link.
- Uma vez dentro, e na parte superior, à direita, você verá as redes sociais. Um pouco mais colocará "Espanhol" e, logo abaixo, "Sede Eletrônica :)". Clique lá.
- Levar-nos-á a outra opção, a escolher entre sermos pessoas ou empresas.
- Clique em pessoas (ou empresa, dependendo de quem você é) e as opções aparecerão. Por um lado, à esquerda você tem vários ícones onde o primeiro que aparece com fundo verde é a Proteção ao Desemprego. Isso significa que está selecionado.
- Por outro lado, você tem o direito, o que lhe dá várias opções. Uma delas é “Consulte os dados e recebimento do seu benefício”. Esse é o que nos interessa, então clique nele.
- Ao entrar, dá-nos duas opções, e a que nos interessa é "Consultar benefício".
- Neste ponto você tem duas opções. Ou o faz com certificado digital, DNI eletrónico ou PIN Cl@ve, ou simplesmente com o PIN do telemóvel.
O que significa o último? Bem, se você clicar nesse botão, eles pedirão seu ID e seu telefone celular (você também terá que inserir alguns caracteres de verificação de segurança).
- Se o celular corresponder ao seu arquivo SEPE, você receberá um SMS no mesmo onde lhe passarão a senha para acessar a consulta do benefício.
- Basta inserir o código na tela que aparecerá quando você inserir os dados anteriores e clicar no botão OK.
- Nessa altura, poderá consultar toda a sua ficha, desde os recibos de vencimento que lhe foram pagos, os seus dados pessoais, e, o que lhe interessar, se existem candidaturas pendentes, se foram aceites ou se foram recusadas .
Antes lhe dissemos que não deve consultar diariamente, mas tenha em mente que se negarem ou não responderem e você quiser reclamar, você tem tempo limitado e é importante ter o maior número de dias possível para fazê-lo.
Então agora já sabe consultar o subsídio de desemprego de várias formas. Agora cabe a você colocar em prática e ver qual é o melhor para você poder fazer e ficar atento se te concedem ou não. Você tem alguma dúvida sobre como fazê-lo? Deixe para nós nos comentários.