Kiedy mówimy o odnoszący sukcesy sklep internetowy, niekoniecznie nazwa Alibaba musi się kiedyś pojawić, a dziś musi pojawić się w pierwszej kolejności. Z okazji Dnia Singla chiński gigant e-commerce pobił wszystkie poprzednie rekordy sprzedaży w transakcjach towarów o wartości 14.3 miliarda dolarów. Ta liczba jest szczególnie zaskakująca, zwłaszcza jeśli się weźmie pod uwagę spowolnienie w chińskiej gospodarce wiadomo, że wpłynęły na konsumpcję krajową. Impuls Alibaby do wydarzenia 11 listopada urósł do wydarzenie globalne i została silnie skonsolidowana dzięki podpisaniu umów z ponad 20.000 XNUMX zagranicznymi detalistami, aby móc sprzedawać swoje produkty na platformach takich jak Taobao i Tmall.
Spowolnienie w Chinach może nadal mieć wpływ
Pomimo tego Rekord sprzedaży AlibabaWedług specjalistów ds. Finansów, sprzedaż na poziomie 60% r / r w dzień singla nie oznacza boomu na rynku detalicznym w Chinach. W rzeczywistości największym długoterminowym zmartwieniem sektora e-commerce jest nadal spowolnienie gospodarcze. Według South China Morning Post, akcje Alibaba spadły o ponad 7% od wspomnianego wydarzenia, podczas gdy akcje JD.com również spadły o 5% w ciągu zaledwie trzech dni od ostatniego piątku. Uważa się również, że chociaż liczby uzyskane w Dzień singli były mocne, specjaliści uważają, że konsumenci mogliby wyjąć rachunki z poprzednich miesięcy, aby spędzić ten dzień. Ponadto około 60% plików 26 magazynów notowanych na China Stock Exchange zanotowali spadek zysków za trzeci kwartał.
Liczby Alibaby w Dzień Singla mogą być niższe
Chociaż domy towarowe zostały dotknięte silną konkurencją ze strony innych sklepów internetowych, jako jedną z głównych przyczyn wskazano również osłabienie koniunktury i raczej powolne wydatki konsumentów. W rzeczywistości, Analitycy Deutsche Bank wspomnieli w raporcie, że pogarszanie się warunków makroekonomicznych wciąż trwa wielka troska dla inwestorów Alibaba, głównie inwestycje długoterminowe. Mało tego, uważa się, że skandal związany ze sprzedażą podrobionych produktów może również doprowadzić do spowolnienia wzrostu i aktywności konsumentów.
Analitycy ekonomiczni również mają wątpliwości co do Dane dotyczące sprzedaży Alibaba z okazji Dnia Singla. Oznacza to, że kwota 14.3 miliona dolarów, którą firma zafakturowała tego dnia, nie uwzględnia wysokiego wskaźnika zwrotu kosztów, ponieważ niektórzy sprzedawcy mogli również składać zamówienia 11 listopada ubiegłego roku w celu zawyżenia wartości sprzedaży. Nawet firma z siedzibą w Hangzhou nie ujawnia, jaka była stopa zwrotu z imprezy, jednak dane, które zostały uzyskane dzięki China Intrust Research Networkpokazuje, że kupujący online zwrócili 40% średnich zamówień złożonych w Dzień Singla, ale w 2013 roku.
Jak chińscy konsumenci przygotowywali się na Dzień Singla?
Stworzona przez grupę chińskiej młodzieży w latach 90-tych, uroczystość znana jako Dzień jednego, był pierwotnie sposobem uczczenia życia singla. To coroczne wydarzenie odbywa się 11 listopada i jest popularnie określane jako Chińskie antywalentynki. Wraz ze wzrostem popularności tego święta na szczeblu krajowym, Alibaba stała się pierwszą dużą firmą, która w 2009 r. Uzyskała realne korzyści ekonomiczne dzięki uruchomieniu specjalnej sprzedaży internetowej, która przekształciła ten dzień w największe w historii całodobowe zakupy online. ujawniając rosnące bogactwo klasy średniej w Chinach.
W tym roku oczekiwania zwanej również podwójną 11 były dość wysokie i spodziewano się lepszych wyników w porównaniu z rokiem ubiegłym. W rzeczywistości ankieta przeprowadzona przez Specjaliści Nielsen ujawniło, że 56% internautów w Chinach twierdzi, że spodziewa się wzrostu wydatków w tym roku w porównaniu z Dniem Singla 2014. Konsumenci planowali wydać w tym roku 277 USD więcej, czyli o 22% więcej niż w zeszłym roku. Wtedy przepowiednia była taka Alibaba może przekroczyć 10 miliardów dolarów w 24-godzinny okres po raz pierwszy w swojej historii, co w końcu się wydarzyło.
W zeszłym roku w Dzień singliAlibaba odnotował rekord sprzedaży w wysokości 9.3 miliarda dolarów, co w tamtym czasie stanowiło ponad czterokrotnie więcej niż 2.4 miliarda dolarów sprzedanych w okresie Cyber Poniedziałek, który jest największym dniem sprzedaży online w Stanach Zjednoczonych i obchodzony jest w każdy pierwszy poniedziałek po Święcie Dziękczynienia. Dla ekspertów firmy Nielsen nie było zaskoczeniem, że plik Chińscy konsumenci planują wydać więcej na tegorocznej imprezie. Powodem tego jest ciągły wzrost dochodów oraz penetracja Internetu w całych Chinach, więc można to uznać za naturalny proces.
Dla tego nowa edycja Singles Dayspodziewano się udziału ponad 1.000 marek firm handlowych, czyli około 180.000 330 sklepów w 5.000 miastach kontynentu. Ale nie tylko firmy z Chin, 25 zagranicznych detalistów z XNUMX różnych krajów, jak Stany Zjednoczone, Japonia i Korea Południowa, również wzięli udział w wydarzeniu. Kolejna interesująca informacja ujawniona w ankiecie Nielsena dotycząca sposobu ich przygotowania konsumentów na Dzień Singlawskazało, że trzech na pięciu respondentów stwierdziło, że w tym roku kupi lub planuje kupić produkty za granicą.
Dla Nielsena, gdy chińscy konsumenci stają się coraz bardziej wyrafinowani, ich chęć zdobycia produkty wysokiej jakości, to również rośnie. Zgodnie z tym trendem widać, że coraz więcej konsumentów zwraca się do zakupów transgranicznych za granicą. Co więcej, promocje z rezerwacją z wyprzedzeniem, a także zamówienia w przedsprzedaży stają się coraz bardziej skutecznym środkiem dla firm. sklepy internetowe e-commerce jako sposób na przyciągnięcie większego ruchu do swoich witryn.
Wydarzenie, które co roku musi być ulepszane
Uległy impreza rośnie z każdym rokiemczas wysyłki i dostawy nadal się wydłuża i staje się bardzo poważnym problemem dla konsumentów. W rzeczywistości w badaniu Nielsena 62% ankietowanych wspomniało o tym problemie, dlatego firmy logistyczne ogłosiły to nowe wydanie, które będzie wykorzystywać wszystkie dostępne im narzędzia maksymalizacja wydajności pod każdym względem. W rzeczywistości uznano, że do tego roku dane i zamówienia wstępne były wykorzystywane do przygotowania produktów z wyprzedzeniem.
Najważniejszym aspektem w tej sprawie jest to, że Cainiao, który jest Spółka zależna Alibaba, ujawniłoby specjalny reżim na tegoroczną imprezę, który miałby na celu dostarczenie produktów niektórym klientom w mniej niż dwie godziny.
Nie wszystko jest miodem w płatkach
Kiedy to rekord sprzedaży jest imponujący, Alibaba nadal boryka się z ogromnym problemem, jaki stwarzają podrabiane produkty. W rzeczywistości od 2013 roku chiński detalista wydał 161 milionów dolarów z zamiarem wyeliminowania tego problemu, nazwanego kiedyś przez założyciela firmy, Jacka Ma, jako „rak, który należy leczyć”. Firma od lat walczy o podrabiane produkty; Już w maju ubiegłego roku firma Kering, właściciel tak ważnych marek luksusowych jak Yves Saint Laurent i Gucci, wytoczyła pozew o odszkodowanie pieniężne, do którego doszło również nakaz przeciwko Alibaba za rzekomą sprzedaż podrobionych produktów w Twoim sklepie internetowym. Co więcej, wkrótce potem American Clothing and Footwear Association napisało podobno list otwarty do Jacka Ma, prosząc o podjęcie zdecydowanych działań w tej sprawie.
Dochodzenia przeprowadzone przez wyspecjalizowane media ujawniły, że jest wielu sprzedawców, którzy twierdzą, że sprzedają używane produkty firm Chanel, Rolex, Burberry i Rolex, jednak nie jest jasne, czy Alibaba weryfikuje legalność wszystkich tych produktów. Co więcej, wielu sprzedawców zewnętrznych również używa wyszukanych marek do sprzedaży powiązanych produktów.
Ale… duże inwestycje Alibaby Wygląda na to, że zaczynają się one opłacać, ponieważ firma korzysta obecnie z algorytmów, oprócz wyrywkowych kontroli dostawców, w celu zidentyfikowania sprzedawców, którzy mogą używać reklam podrabianych produktów.