Med et så stort antall selskaper og virksomheter som opererer globalt i dag, har konkurransen blitt mye hardere og utfordrende enn noen gang. Dette er imidlertid ikke en hindring for ikke å starte og bygge nye virksomheter som søker et sted innenfor verdens befolknings forbruk.
I denne forbindelse er et av de viktigste konseptene som må styres for å gjennomføre ethvert forretningstypeprosjekt det som er kjent som Verdikjede.
Hva er verdikjeden?
Verdikjeden består av et strategisk verktøy som brukes til å studere de ulike aktivitetene som utføres og utføres av en bestemt forretningsorganisasjonl, dette for at dets kilder til konkurransefortrinn kan oppdages og på denne måten for å kunne generere en viss verdi til sluttproduktet.
På denne måten kan vi finne at Et selskaps verdikjede består av alle genererte aktiviteter som medfører merverdi.eller, i tillegg til marginer som disse aktivitetene kan bidra med. Oppsummert består verdikjeden av de strategiske aktivitetene som søker å øke verdien og konkurransefortrinnet til en forretningsorganisasjon.
Hvordan fungerer verdikjeden innenfor driften av et selskap?
Verdien som genereres som et resultat av forretningsaktiviteter fungerer som følger: Når det gjelder produksjonsindustrien, genererer de verdi når de forvandler råvarer til produkter som er nødvendige for befolkningen.
Selvfølgelig er merverdien allerede funnet i det endelige produserte produktet, siden ubehandlede råvarer ikke tjener folk til deres daglige forbruk.
Av denne grunn tilbyr et detaljhandelsselskap et stort antall produkter som inneholder høy merverdi ettersom de allerede er behandlet, en verdi som øker ved å levere alle disse varene til kunden på ett sted, et rom som er levert av etablering av salg slik at folk kan skaffe seg alt de trenger, noe som medfører en tilleggskostnad som også er en merverdi for det endelige produktet, og som kunden ender med å betale for å fortsette å oppnå sine grunnleggende forbruksbehov, gjennom artikler som allerede er behandlet og på et enkelt salgsside.
Hvordan genereres et selskaps konkurransefortrinn fremfor et annet?
Konkurransefortrinnet til et selskap i forhold til et annet genereres når man klarer å øke marginen, som kan oppnås enten ved å senke kostnadene, eller også ved å øke salget. Margen er det som er kjent som forskjellen som genereres mellom den totale verdien og den samlede kostnaden for å utføre og utføre aktiviteter av verdi for en forretningsorganisasjon.
Verdi aktiviteter
For å utføre sin funksjon, Verdikjeden har grunnleggende støtteaktiviteter, som kan deles inn i to hoveddeler: primære aktiviteter og sekundære aktiviteter. Deretter skal vi observere hovedegenskapene som hver av disse strategiske metodene samler for å øke konkurransefortrinnet og som sådan merverdien til et selskap.
Primære aktiviteter
De primære aktivitetene består av metodene for fysisk oppretting av produktene, samt deres salgsprosess og ettersalgstjeneste som en slik operasjon medfører.. Det er verdt å nevne at disse igjen kan differensieres til underaktiviteter. Hovedsakelig, innenfor verdikjedemodellen, kan fem typer primære aktiviteter være tydelig differensiert, som er følgende:
- Intern logistikk: Det er settet med operasjoner for mottak, lagring og distribusjon av råvarer, som er veldig viktig for å sikre at det ikke genereres tilbakeslag eller eventualiteter av noe slag som påvirker produksjons- eller distribusjonslinjen til noen kommersiell enhet.
- operasjoner: Når de nødvendige råvarene er tilgjengelige, refererer denne aktiviteten til prosesseringskapasiteten til disse elementene for å transformere dem til sluttproduktet. Derfor er det et grunnleggende trinn for å sikre produksjonen som den kommersielle enheten vil ha.
- Ekstern logistikk: Hvis intern logistikk refererer til manøvrene for å sikre besittelse og utvalg av råvarer som det endelige produktet er produsert med, har ekstern logistikk derimot å gjøre med den samme metoden, men brukt på eksterne prosesser, det vil si når produktet forlater produksjonssenteret og leveres enten til grossister, distributører eller til sluttforbrukere.
- Markedsføring og salg: Denne aktiviteten, som navnet kunne indikere, er viktig for at produktet skal bli kjent for forbrukerpopulasjonen.
- Service: Denne aktiviteten kan assosieres både med ettersalgsservice og med alt relatert til informasjon og vedlikehold som kan inkludere kjøp av et produkt. Det handler om å sikre kundenes lojalitet ved å gi dem et produkt som allerede i deres hender inkluderer visse viktige garantier, for eksempel å sikre retur i tilfelle skader eller ufullkommenheter, eller å gi råd mot eventuelle muligheter som svikt i levering eller støtte for å installere produktet osv. Alle disse garantiene er ment for å opprettholde og forbedre den endelige verdien av produktet, og derved bevare nivået på forbrukernes tilfredshet.
Støttende eller sekundære aktiviteter
Det er viktig å huske at for at de primære aktivitetene skal kunne utføres effektivt og jevnt, blir de i sin tur støttet av de såkalte sekundære aktivitetene i verdikjeden. Disse prosessene utføres som følger:
- Organisasjonsinfrastruktur: Den består av alle de aktivitetene som gir bærekraft og som opprettholder den grunnleggende driften til ethvert selskap, det vil si aktiviteter som planlegging, regnskap, administrasjon og økonomi.
- Ledelse av menneskelige ressurser: Som navnet antyder, har denne støtteaktiviteten å gjøre med vedlikehold og bevaring av personell, det vil si at den består av leting, ansettelse og motivasjon av ansatte til arbeidstakere som jobber i selskapet. Det er viktig å ta hensyn til dette elementet, siden menneskelige ressurser i et selskap er en av dets mest grunnleggende strukturer og som kan definere dets langsiktige suksess.
- Teknologiutvikling, forskning og utvikling: For hvert selskap å fortsette å operere med størst effektivitet og levere de beste og mest innovative produktene til alle sine kunder, er teknologisk utvikling viktig for å holde seg i front innen rekkevidden av produkter og / eller tjenester det tilbyr, som i siste instans vil de alltid gi deg et kvalitetsbilde som du alltid kan skille deg fra konkurrentene dine.
- Innkjøp: Denne faktoren har å gjøre med muligheten til å generere de mest effektive og nyttige kjøpene for selskapet. I bunn og grunn handler det om hvordan man styrer prosessene for å kjøpe maskiner, komponenter, reklame for markedsføring av selskapet eller tjenester som brukes til å opprettholde moralen til sine arbeidere, så vel som den optimale funksjonen.
Tips for å lykkes med å bruke verdikjeden
1 Tips: Siden verdikjeden til en virksomhetsorganisasjon må gjenspeile de implementerte strategiene til virksomheten, når du bestemmer deg for hvordan du skal forbedre nevnte verdikjede, må det være tydelig om de positive egenskapene som skiller den fra konkurrentene, eller på den annen side kan du fremme en lavere kostnadsstruktur.
2 Tips: Når du står overfor en stor liste med endringer som skal implementeres for moderniseringen av selskapet, er det veldig viktig å prioritere og fokusere på de endringene som er de som vil påvirke kunden mest positivt.
3 Tips: Det anbefales å fordype seg i hvert av elementene som utgjør verdikjeden i detalj, både når de bestemmer deres primære aktiviteter og i støtteaktiviteter. På denne måten kan du finne elementer som kan fungere dårlig og som har et stort forbedringspotensial, som til slutt vil øke konkurransefortrinnet til hele selskapet.
4 Tips: Verdikjeden bestemmes først og fremst i henhold til en intern analyse av selskapet, som det for større effektivitet anbefales å gjennomføre studier av eksterne forhold som kan påvirke verdien og konkurransefortrinnet til virksomheten.
Konklusjon
Som det fremgår av denne artikkelen, kan kunnskap om verdikjeden være veldig nyttig for å øke merverdien og konkurransefortrinnet til en forretningsorganisasjon betraktelig. Tatt i betraktning disse dataene, kan bedre beslutninger tas for å gjennomføre ethvert initiativ som ikke bare er rettet mot etablering, men også mot bevaring og utvikling av enhver type virksomhet eller selskap. Av denne grunn er det så viktig å forstå og effektivt anvende verdikjeden i alle initiativer av virksomhetstypen, da det vil være grunnlaget for soliditeten i vårt selskap eller vår virksomhet.