De opkomst van nieuwe technologieën biedt verschillende oplossingen voor betalingen door bankklanten. Van waar ze hun meststoffen kunnen maken, consumentenbetalingen of zelfs geconfronteerd worden met de betalingen van de operaties die op de aandelenmarkten worden uitgevoerd. De enige vereiste is om uitgerust te zijn met de nodige tools om deze bewegingen naar de lopende rekening van de gebruikers te kanaliseren. Via allerlei technologische apparaten, variërend van mobiele telefoons tot de nieuwste generatie apparaten.
Om deze gewenste doelen te bereiken, hebben banken een breed scala aan technologische toepassingen gehad met verrassende resultaten. In de meeste gevallen vertegenwoordigd door bijdragen fintech van deze financiële groepen of van onafhankelijke bedrijfsmodellen. Met in beide gevallen een doel, en dat is niets anders dan vooral de technologieën in de bankdiensten te versterken. Tot op het punt dat het steeds moeilijker zal worden om met fysiek geld te betalen, zoals op dit moment gebeurt.
Een van de meest voorkomende applicaties is degene die te maken heeft met mobiele betalingen en die verschillende hoofdrolspelers heeft. Een van de meest innovatieve elementen die de afgelopen maanden is ontwikkeld, is het systeem voor het verzenden van geld via spraak en dat een revolutie teweeg probeert te brengen in de consumentengewoonten boven andere overwegingen. In alle gevallen is er in al deze betalingssystemen een gemene deler en dat is dat het geld binnen enkele minuten op de contactrekening staat. Dat is tenslotte ons hoofddoel.
Geld verzenden via spraak
Voor iPhone-gebruikers heeft BBVA een nieuwe functie toegevoegd: geldoverdrachten via de Siri-spraakassistent. Om dit te doen, geeft u eenvoudig de naam van de contactpersoon aan naar wie ze geld willen sturen en het bedrag en het apparaat zal de operatie veilig uitvoeren, zonder toegang te hebben tot de mobiel bankieren app. Deze dienst bestaat sinds de laatste maanden van vorig jaar en zal een radicale verandering betekenen in deze dienst van financiële instellingen.
Om van deze nieuwe dienst te kunnen genieten, moet de iPhone-gebruiker zijn vingerafdruk hebben geconfigureerd, zowel op de telefoon als in de app van de financiële instelling, een Bizum-gebruiker zijn en het gebruik van Siri in zijn mobiel bankieren hebben geactiveerd, wat kan worden uitgevoerd in uw profielinstellingen. Anderzijds is er ook een extra veiligheidsmaatregel ingesteld voor operaties van meer dan 20 euro zowel bij het versturen van geld via Chatbot als bij met Siri-assistent. In het geval van een iPhone moet de persoon die de bewerking bestelt dit bevestigen met zijn vingerafdruk of gezicht (FaceID). Voor bewerkingen via Chatbot moet de bewerkingssleutel worden gebruikt die de klant op de mobiele telefoon ontvangt tijdens het uitvoeren ervan.
Berichtentoepassingen
Aan de andere kant zijn er andere systemen waar betalingen snel en efficiënt kunnen worden geformaliseerd. Bijvoorbeeld door de applicaties die zijn ontwikkeld voor messaging en die een andere belangrijke verandering vertegenwoordigen in het begrijpen van klantrelaties met de geldwereld. In die zin is het een innovatieve strategie die op beide is gericht iOS-gebruikers houden van Android. Met een zeer goed gedefinieerd mechanisme, waar de gebruikers zelf geld kunnen verzenden vanuit chats van berichtentoepassingen, in de stijl van Facebook Messenger of Telegram, een van de meest relevante. Via een chatbot die in de applicatie is geïntegreerd.
Een ander systeem dat in staat is gesteld om dit doel te bereiken en dat een paar maanden geleden nog ondenkbaar was, is om rechtstreeks geld te verzenden vanaf het toetsenbord van de WhatsApp-, Telegram-, Hangouts- of Messenger-applicaties. Deze oplossing heeft het voordeel ten opzichte van systemen met vergelijkbare kenmerken doordat het niet nodig is om de bankapplicatie te openen vanaf mobiele telefoon. Het is daarom een eenvoudiger systeem dat minder tussenpersonen gebruikt om zijn doel te bereiken bij het formaliseren van betalingen.
Geavanceerde biometrische identificatie
Het zijn natuurlijk niet de enige systemen die in de bancaire markt mogelijk worden gemaakt om de gebruikelijke betalingen te formaliseren, ze zijn het wel eliminatie van fysiek geld en andere middelen zoals creditcards of betaalpassen. Met gedurfdere benaderingen, waaronder de zogenaamde geavanceerde biometrische identificatie, die door sommige bankentiteiten in ons land zijn geïmplementeerd. Met resultaten die veel bevredigender kunnen zijn voor de belangen van bankklanten. Naast andere technische overwegingen.
Met name het geavanceerde biometrische identificatiesysteem dat sinds het begin van het jaar van kracht is, stelt gebruikers in staat zichzelf in hun app te identificeren via de meest geavanceerde biometrische technologieën, zoals het gezichtsherkenningssysteem. Aan de andere kant hebben ze ook de mogelijkheid om zich via de iris te identificeren in het mobiel bankieren van de entiteiten. Het zou in ieder geval iets zijn dat een paar jaar geleden als sciencefiction zou kunnen worden beschouwd, maar op dit moment helemaal echt is. Hoewel het effect van de implementatie ervan bij gebruikers van bank- en financiële diensten nog moet worden opgelost.
Apps voor blinde mensen
Maar technologische innovaties zijn niet beperkt tot het bieden van praktische oplossingen aan gebruikers van welke bankdienst dan ook. Anders gaan ze verder en bereiken ze zelfs de sector van blinden. Omdat sommige bankentiteiten in ons land in feite nieuwe mobiele applicaties hebben gelanceerd, beschikbaar voor iOS- en Android-besturingssystemen, waarmee blinden, met een lichte fysieke of verstandelijke handicap opereren in alle geldautomaten van de bank.
Uiteraard leidt deze nieuwe tool blinden en slechtzienden naar de geldautomaat van hun keuze en zal het opnemen van contant geld vergemakkelijken. Voor u worden op deze manier de barrières weggenomen die deze mensen kunnen vinden wanneer ze voor een technologisch apparaat met deze kenmerken staan. Met de enige vereiste om de applicatie te downloaden die is ontwikkeld om aan deze behoefte te voldoen, is dat zo duidelijk in deze klasse van mensen. Naast blinde mensen kunnen ook mensen met een lichamelijke of lichte verstandelijke beperking of ouderen profiteren van deze technologie, die zich zekerder voelen dat ze contant geld kunnen reserveren op een vertrouwde plek.
Elektronische portemonnees?
Andere technologische systemen die de afgelopen maanden zijn ontwikkeld, beïnvloeden andere behoeften van bankgebruikers. Dit is het specifieke geval van de zogenaamde elektronische portemonnees, die een compleet scala aan functionaliteiten bieden, van onmiddellijke updates over aankoopkosten tot het inwisselen van loyaliteitspunten in realtime.
De nieuwste bijdrage aan dit innovatieve betalingssysteem is gebaseerd op niets minder dan het opnemen van de functie "Mobiele locatiebevestiging". Deze functie bevestigt het punt waar de cliënt zich op die momenten bevindt en het kan u van grote hulp zijn voor een reeks bankactiviteiten, waaronder natuurlijk die welke verband houden met de betalingen van een commerciële transactie. Hoewel het een strategie is die het jongste profiel heeft in de sector waar dit nieuwe geavanceerde technologische model voornamelijk wordt ontwikkeld.
Betalingen bij investeringsactiviteiten
Sommige van deze betalingssystemen waarover we hebben gesproken, hebben verschillende toepassingen in het dagelijks leven. Een ervan is gebaseerd op de formalisering van de kosten die worden gemaakt bij de aan- en verkoop van aandelen op de aandelenmarkten. Dus, vereenvoudigt en vergemakkelijkt dit soort bewerkingen zodat ze op elk moment en wat belangrijker is vanaf elke bestemming of plaats kunnen worden uitgevoerd. Dit is een van de grote voordelen ten opzichte van traditionele betaalmiddelen. Dat wil zeggen, snelheid en veiligheid boven andere overwegingen.
Ten slotte moet worden opgemerkt dat deze systemen binnen een paar jaar kunnen worden ingevoerd voor allerlei operaties op de financiële markten en op een bepaalde manier de operaties bovenal vergemakkelijken. Tot het punt dat het relatiesysteem tussen financiële instellingen en hun klanten gaat veranderen. Met als enige nadeel dat je een leerproces totdat de klant gewend raakt aan het werken met deze middelen waarover we in dit artikel hebben gesproken. Waarbij de geolocatie-informatie die door het mobiele apparaat van de klant wordt uitgegeven, zelfs wordt gebruikt om de transacties goed te keuren die ze met hun debetkaart uitvoeren wanneer ze op reis zijn.
In zekere zin impliceert het de vervanging van de meer conventionele betaalmiddelen die momenteel worden weergegeven, bijvoorbeeld door creditcards of pinpassen. Waarbij niet kan worden uitgesloten dat er meer wordt bespaard op het beheer en onderhoud van geld. Met uitzondering van provisies en andere kosten die dit soort operaties met zich meebrengt om fundamenteel met geld verband te houden.