메일 링리스트, CRM 및 고객 관리

마케팅

이메일은 다음을위한 강력한 도구가되었습니다. 모든 종류의 제품 또는 서비스 판매 또는 마케팅. 그러나 이는 또한 다음과 같은 결과로 일련의 추가 이점을 의미합니다. 대량 메일 링 이는 고객이나 사용자에게 광고 캠페인이나 정보를 향상시키는 결과로 이어집니다. 이러한 방식으로 상업 브랜드의 메시지가 도달 할 수있는 수신자의 수가 크게 증가합니다. 그러나 더 중요한 것은 이러한 회사 또는 사용자의 프로필을 프로그래밍 방식으로 선택하는 것입니다. 생산성이나 매출을 높이는 열쇠 중 하나는 사용자에 대한 최고의 정보를 보유하는 데 있다는 사실을 잊을 수 없기 때문입니다.

이러한 의미에서 다양한 상업 전략을 정교화 할 수있는 새로운 이메일 마케팅 도구의 등장에 특별한주의가 필요합니다. 뉴스 레터 작성에서 우편물 발송까지, 다른 이점 중에서. 그러나 항상 가입자 목록을 올바르게 관리하고 가능하더라도 매 순간 가장 적합한 이메일 캠페인을 분석하는 것을 목표로합니다. 이러한 조치의 영향 중 하나는 대량 메일의 전달 가능성이 기존 시스템을 통하는 것보다 항상 훨씬 더 효율적이라는 것입니다.

많은 기업이 가지고있는 문제 중 하나는 대량 이메일을 보내도 수익이 발생하지 않는다는 것입니다. 이는 이러한 마케팅 작업을 수행하는 데 가장 적합한 모델을 선택하지 못했기 때문일 수 있습니다. 메시지를 열지 않는 수신자 사이에서 매우 자주 발생합니다. 또는 단순히 그들이 적절한주의를 기울이지 않는다는 것입니다. 시간과 자원 낭비가 될 수있는 이러한 모든 상황을 피하려면 우편물에 대한 광범위한 정보 수집.

고급 통계 얻기

물론 이러한 목표를 달성하기위한 시스템 중 하나는 이러한 지원에 대한 통계, 즉 이메일을 통해 구체화됩니다. 글쎄요, 그들은 매우 유용합니다. 그들을 여는 구독자를 아는 데 도움이, 클릭 및 빈도 또는 지리적 위치. 이러한 방식으로 마케팅 캠페인은 이러한 정보 도구에 의해 지원 될 수 있습니다.

그러나 상업 캠페인을 개선하는 것을 잊지 않고. 다른 이유 중에서도 구독자의 프로필이 컴퓨터의 다른 쪽에서 제공되는 제안으로 더 제한되기 때문입니다. 이 지점까지 이 정보를 받기를 더 열망 할 것입니다. 그리고 그들은 언제든지 그들을 거부하지 않을 것입니다. 또는 적어도 스팸 목록의 형성이 줄어들 것입니다.

이를 위해 목표를 정의하고 메시지에 매우 취약한 구독자 또는 수신자 그룹에 도달하려고 시도하는 것이 완전히 필요합니다. 이러한 의미에서 고객 관계 관리 (CRM)은 제대로 구성하는 데 매우 효과적인 도구입니다. 잠재 고객의 수를 늘리기 위해. 이 조치의 결과로 비즈니스 계정에 대한 영향은 자동으로 발생합니다. 모든 종류의 상업 또는 정보 매체의 생산이 증가함에 따라.

CRM이란 정말 무엇입니까?

CRM

적절한 마케팅 자동화를 생성하기 전에 고객 관계 관리가 무엇으로 구성되어 있는지 알아야합니다. 글쎄, 그것은 마케팅 부문과 관련된 화려한 약어 이상입니다. 일련의 시스템이므로 이메일이 더 나아가 사용자 간의 관심을 불러 일으키는 측면에서.

신생 기업, 중소기업 및 컨설턴트에게 적합합니다. 이는 회사와 전문가에게 새로운 솔루션을 제공하는 소프트웨어 회사의 부문으로 이해됩니다. 이익을 증가시킬뿐만 아니라 비용 최적화. 즉, 구현을 통해 비용을 절감하는 데 도움이 될 것입니다.

어쨌든 이러한 요구를 가장 잘 충족시킬 수있는 시스템을 선택해야합니다. 응용 프로그램에 따라 매출 증가가 초기 계획보다 크거나 적을 수 있기 때문입니다. 또한 대량 메일을 보낼 때 보호 요소가 있습니다. 그래서 그들 중 어느 것도 낭비 될 수 없습니다. 어떻게? 글쎄요, 그 제품이나 서비스를 요구하는 수신자 목록을 만들어서 아주 간단합니다.

스팸 제거

이 혁신적인 마케팅 시스템 적용의 첫 번째 효과는 사용자가 모든 정보 배송을 원한다는 점에서 구체화 될 것입니다. 이런 종류의 비 인격적 의사 소통으로 인해 발생하는 문제 중 하나는 스팸 또는 스팸으로 분류 될 수 있습니다.. 그것의 효과가 완전히 무효이거나 적어도 매우 낮습니다. 이러한 방식으로 데이터 관리는 이전보다 훨씬 더 경쟁력이 있습니다. 양측의 관계가 훨씬 더 유동적이기 때문입니다. 새로운 상호 연결 채널을 열 수 있습니다.

당신은 무엇을 얻습니까? 이 활동에 전념하는 회사의 관점에서 더 나은 조건에서 고객에게 다가 가십시오. 그리고 이것들은 필요한 정보를 가지고 있습니다. 당신의 결정을. 이러한 조치의 결과로 프로세스의 두 당사자가 승리합니다. 비즈니스 관계를 얻는 것은 완전히 부러울 수 있습니다.

마케팅 : 비즈니스 관계

관계

이러한 이유로 오늘날 고객 관계 관리는 단순한 고급 마케팅 전략 이상이라고 할 수 있습니다. 이해와 문제를 해결하는 것은 정말 동기를 부여하는 시스템입니다. 고객의 요구에 대응 이미 포트폴리오에 있습니다. 또한 생산성을 높이기 위해 이러한 목록을 늘립니다. 이메일을 보내는 것이 더 이상 관심사에 방해가되지 않는 곳. 그러나 판매 또는 정보를 최적화하는 가장 좋은 방법입니다.

마지막으로, 이러한 지원에 대한 분석이 우수한 지원과 열악한 데이터 관리를 구별 할 수 있다는 점을 이해하는 것은 큰 관심사입니다. 이 분야의 다른 기업들의 경쟁력과 맞서 싸우는 근본적인 요소가 될 것입니다.


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  1. 데이터 책임자 : Miguel Ángel Gatón
  2. 데이터의 목적 : 스팸 제어, 댓글 관리.
  3. 합법성 : 귀하의 동의
  4. 데이터 전달 : 법적 의무에 의한 경우를 제외하고 데이터는 제 XNUMX 자에게 전달되지 않습니다.
  5. 데이터 저장소 : Occentus Networks (EU)에서 호스팅하는 데이터베이스
  6. 권리 : 귀하는 언제든지 귀하의 정보를 제한, 복구 및 삭제할 수 있습니다.