오늘날 전 세계적으로 수많은 기업과 비즈니스가 운영되고 있기 때문에 경쟁은 그 어느 때보 다 훨씬 더 치열하고 도전적입니다. 그러나 이것은 세계 인구의 소비 수요 내에서 자리를 찾는 새로운 사업을 시작하지 않고 구축하는 데 장애물이 아닙니다.
이와 관련하여 비즈니스 유형의 프로젝트를 수행하기 위해 처리해야하는 가장 중요한 개념 중 하나는 가치 사슬.
가치 사슬이란 무엇입니까?
가치 사슬은 특정 비즈니스 조직에서 수행하고 수행하는 다양한 활동을 연구하는 데 사용되는 전략적 유형 도구로 구성됩니다.l, 이는 경쟁 우위의 원천을 감지하고 이러한 방식으로 최종 제품에 특정 가치를 생성 할 수 있도록하기위한 것입니다.
이런 식으로 우리는 기업의 가치 사슬은 부가가치를 수반하는 모든 활동으로 구성됩니다.또는 이러한 활동이 기여할 수있는 마진에 따라. 요약하면 가치 사슬은 비즈니스 조직의 가치와 경쟁 우위를 높이기위한 전략적 활동으로 구성됩니다.
기업 운영 내에서 가치 사슬은 어떻게 작동합니까?
비즈니스 활동의 결과로 생성되는 가치는 다음과 같습니다.: 제조업의 경우 원자재를 인구의 필수품으로 전환 할 때 가치를 창출합니다.
물론 부가가치는 이미 최종 제조 된 제품에 있습니다. 왜냐하면 원료는 사람들이 매일 소비하는 데 유용하지 않기 때문입니다.
이러한 이유로 소매 유통 업체는 이미 가공 된 고 부가가치 제품을 다수 제공하고 있으며,이 모든 품목을 고객에게 제공함으로써 증가하는 가치는 사람들이 필요한 모든 것을 얻을 수 있도록 판매를 설정합니다. 이는 최종 제품에 부가가치이기도 한 추가 비용을 수반하며, 고객은 이미 기사를 통해 기본 소비 요구를 계속 얻기 위해 지불하게됩니다. 처리되고 단일 판매 사이트에서.
한 회사의 경쟁 우위가 다른 회사보다 어떻게 생성됩니까?
한 회사가 다른 회사와 관련하여 경쟁 우위를 차지하는 것은 한 회사가 마진을 증가시킬 때 생성됩니다.이는 비용을 낮추거나 매출을 늘려서 달성 할 수 있습니다. 마진은 비즈니스 조직을 위해 가치있는 활동을 수행하고 수행하는 데 드는 총 가치와 집단 비용 사이에 발생하는 차이로 알려진 것입니다.
가치 활동
그 기능을 수행하기 위해 가치 사슬에는 기본적인 지원 활동이 있으며, 이는 기본 활동과 보조 활동의 두 가지 주요 부분으로 나눌 수 있습니다. 다음으로, 우리는 경쟁 우위를 높이기 위해 이러한 각 전략 방법이 수집하는 주요 특성과 기업의 부가가치를 관찰 할 것입니다.
주요 활동
주요 활동은 제품의 물리적 생성 방법, 판매 프로세스 및 그러한 운영에 수반되는 애프터 서비스로 구성됩니다.. 이는 차례로 하위 활동으로 구분 될 수 있음을 언급 할 가치가 있습니다. 주로 가치 사슬 모델 내에서 XNUMX 가지 유형의 주요 활동을 명확하게 구분할 수 있습니다.
- 내부 물류 : 이것은 원자재의 수령, 저장 및 유통을위한 일련의 작업으로, 상업 법인의 생산 또는 유통 라인에 영향을 미치는 모든 종류의 차질이나 사고가 발생하지 않도록하는 데 매우 중요합니다.
- 운영 : 필요한 원자재를 사용할 수있게되면이 활동은 이러한 요소를 최종 제품으로 변환하기위한 처리 능력을 나타냅니다. 따라서 상업 주체가 가질 생산을 보장하는 기본 단계입니다.
- 외부 물류 : 내부 물류가 최종 제품이 생산 된 원자재의 보유 및 분류를 보장하는 방법을 의미하는 경우, 외부 물류는 이와 동일한 방법론과 관련이 있지만 외부 프로세스에 적용됩니다. 즉, 제품이 생산 센터를 떠나 도매 업체, 유통 업체 또는 최종 소비자에게 배송 될 때.
- 마케팅과 판매: 이름에서 알 수 있듯이이 활동은 제품이 소비자에게 알려지기 위해 필수적입니다.
- 서비스 : 이 활동은 애프터 서비스 및 제품 구매를 포함 할 수있는 정보 및 유지 보수와 관련된 모든 것과 관련 될 수 있습니다. 이는 이미 손에 들고있는 제품을 제공함으로써 고객의 충성도를 보장하는 것입니다. 예를 들어 손상이나 결함에 대한 반품 보장 또는 배송 실패 또는 지원과 같은 상황에 대한 조언 제공과 같은 중요한 보증이 포함되어 있습니다. 제품 설치 등 이러한 모든 보증은 제품의 최종 가치를 유지하고 향상시켜 소비자 만족도 수준을 실질적으로 보존하기위한 것입니다.
지원 또는 보조 활동
XNUMX 차 활동이 효율적이고 원활하게 수행되기 위해서는 소위 가치 사슬의 XNUMX 차 활동이 차례로 지원된다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 이러한 프로세스는 다음과 같이 수행됩니다.
- 조직 인프라: 지속 가능성을 제공하고 회사의 기본 운영을 유지하는 모든 활동, 즉 기획, 회계, 관리, 재무 등의 활동으로 구성됩니다.
- 인적 자원 관리 : 이름에서 알 수 있듯이이 지원 활동은 직원의 유지 및 보존과 관련이 있습니다. 즉, 회사에서 일하는 직원의 검색, 채용 및 동기 부여로 구성됩니다. 회사의 인적 자원은 가장 기본적인 구조 중 하나이며 장기적인 성공을 정의 할 수 있기 때문에이 요소를 고려하는 것이 중요합니다.
- 기술 개발, 연구 및 개발 : 모든 회사가 최고의 효율성으로 계속 운영하고 모든 고객에게 가장 혁신적인 최고의 제품을 제공하기 위해서는 기술 개발이 가장 중요한 제품 및 / 또는 서비스 범위 내에서 최전선에 서 있어야합니다. 항상 경쟁자보다 돋보일 수있는 고품질 이미지를 제공합니다.
- 구매 : 이 요소는 회사를 위해 가장 효율적이고 유용한 구매를 생성하는 능력과 관련이 있습니다. 본질적으로, 기계, 부품 구매, 회사 홍보를위한 광고 또는 근로자의 사기를 유지하고 최적의 기능을 유지하는 데 사용되는 서비스를 처리하는 방법에 관한 것입니다.
가치 사슬을 성공적으로 적용하기위한 팁
1위원회 : 비즈니스 조직의 가치 사슬은 사업의 실행 전략을 반영해야하기 때문에 상기 가치 사슬을 개선 할 방법을 결정할 때 경쟁사와 차별화되는 긍정적 인 특성에 대해 명확해야합니다. 더 낮은 비용 구조.
2위원회 : 회사 현대화를 위해 구현해야 할 많은 변경 사항에 직면했을 때 고객에게 가장 긍정적 인 영향을 미칠 변경 사항의 우선 순위를 정하고 집중하는 것이 매우 중요합니다.
3위원회 : 주요 활동을 결정하고 지원 활동을 할 때 가치 사슬을 구성하는 각 요소를 자세히 조사하는 것이 좋습니다. 이러한 방식으로 제대로 작동하지 않고 개선 가능성이 넓은 요소를 찾을 수 있으며 궁극적으로 회사 전체의 경쟁 우위를 높일 수 있습니다.
4위원회 : 가치 사슬은 주로 회사의 내부 분석에 따라 결정되므로 효율성을 높이기 위해 비즈니스의 가치와 경쟁 우위에 영향을 미칠 수있는 외부 상황에 대한 연구를 수행하는 것이 좋습니다.
결론
이 기사에서 볼 수 있듯이 가치 사슬에 대한 지식은 비즈니스 조직의 부가가치와 경쟁 우위를 상당히 높이는 데 매우 유용 할 수 있습니다. 이러한 데이터를 고려하면 설립뿐만 아니라 모든 유형의 비즈니스 또는 회사의 보존 및 개발을 목표로하는 모든 이니셔티브를 수행하기 위해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 이러한 이유로 모든 비즈니스 유형 이니셔티브에서 가치 사슬을 이해하고 효과적으로 적용하는 것이 매우 중요합니다. 이것이 우리 회사 또는 비즈니스의 견고 함을 유지하는 기반이 될 것입니다.