Plaćanje karticama postalo je sasvim normalno. Ne samo za online kupnju, sve je češća činjenica da se ne mora nositi fizički novac i plaćati karticom, tako da nema kontakta. Ali što ako morate otkazati plaćanje? Kako otkazati plaćanje karticom? Može?
Ako ste ikada platili i shvatili ste da to niste trebali učiniti ili čak smatrate da je kupnja koju ste obavili prijevara, U nastavku imate odgovor i sve što možete učiniti.
Kartično plaćanje, kako se provodi?
Kao što znate, banke izdaju kartice povezane s našim bankovnim računima. Štoviše, postoje različite vrste kartica koje uključuju različite oblike plaćanja između njih.
Dakle, možete imati:
- Kartica za trenutno plaćanje, odnosno prilikom kupnje automatski se skida s vašeg bankovnog računa.
- Kartica s odgodom plaćanja, gdje umjesto oduzimanja novca od te kupovine, banka ga isplaćuje i skida s vašeg računa nakon vremena koje može biti dva dana, na kraju mjeseca itd.
A kako stornirati kartično plaćanje?
Odgovor na to pitanje je da, možete otkazati kartično plaćanje. Ali postupak za to nije tako jednostavan kao što se čini U prvom trenutku.
A to je da, kada trebate otkazati plaćanje i da vam ne naplate taj iznos, postoji nekoliko metoda (ponekad ih morate koristiti sve, a drugi samo s prvim bi sve bilo riješeno).
Zamolite trgovca da vam vrati uplatu
Zamislite da ste nešto kupili. I da u tom trenutku shvatiš da to ne možeš kupiti (npr. jer su te upravo zvali i kupila si to isto). Zatim, trebali biste otići u trgovinu i tražiti natrag svoj novac predstavljanje povrata proizvoda.
To je nešto uobičajeno, i offline i online, odnosno u fizičkim trgovinama ili online.
Zato se uvijek, kada se izvrši povrat novca plaćenog karticom,Bankomati traže da im date karticu kojom ste prvo platili, jer to je način na koji ga mogu najjednostavnije vratiti.
Sada, ako ste npr. kupili u online trgovini i shvatili ste da se radi o prijevari, onda ovaj korak možda nećete moći učiniti, a s ostalim opcijama ćete morati računati.
Kontaktirajte svoju banku
Kada prva opcija nije moguća, morate kontaktirati svoju banku. Oni mogu otkazati ili obustaviti plaćanje dok im ne date drugu narudžbu.
To da, neili je to nešto što možete učiniti slobodno. Prva stvar je navedite odgovarajući razlog zašto želite da se plaćanje otkaže. U ovom slučaju, i nakon posljednjeg primjera koji smo vam dali, ako sumnjate da ste kupili u trgovini koja vam neće poslati proizvode, trebali biste nazvati svoju banku kako bi zadržali plaćanje dok ne sigurni da je trgovina «pouzdana» i, ako nije, nemojte platiti narudžbu (ako je trgovina dobra, trebala bi vas kontaktirati da sazna je li bilo problema).
Da, morate biti brzi jer ne smijete dopustiti da prođe previše vremena inače bi ti u banci radili još problema (npr. da se moraš žaliti, da moraš ispunjavati niz dokumenata i prolaziti određene procedure).
Obratite se kartičarskoj kući
Iznad klupa, mislili ste da nema nikoga? Dobro istina je da. Većina kartica koje koristimo u svijetu su Visa ili Mastercard i te tvrtke također rade u službi potrošača. Oni su ti koji opskrbljuju banke karticama, ali bi mogli i posredovati u takvom slučaju.
Odnosno, otkažite plaćanje karticom preko njih. Sada, to nije tako lako kao što se čini jer u većini slučajeva će vas zamoliti da nazovete svoju banku i da oni upravljaju time, pa ćete se morati malo boriti da vas poslušaju (pogotovo ako vam banka ne ponudi rješenja koja vam odgovaraju).
Zatražite svoju banku
Još jedna posljednja mogućnost da možete otkazati plaćanje karticom, pogotovo ako sve ostalo nije uspjelo, je potraživati od svog entiteta iznos tog novca. Sada to ne priznaju lako.
TMorat ćete ispuniti dokument i priložiti račune, uz navođenje točnih razloga zašto bi vam banka trebala vratiti taj novac. To će obično ići upravitelju banke koji će nastaviti s procjenom situacije i također će pregledati vaš profil kako bi na kraju dao pozitivan ili negativan odgovor na ono što ste tražili.
Koliko je potrebno za otkazivanje plaćanja karticom i povrat novca?
Sljedeći korak nakon što saznate da se plaćanje karticom može otkazati je znati vrijeme u kojem će vam se novac vratiti na račun, ISTINA? Ovdje će to ovisiti o mnogim čimbenicima. A to je da, ako je trgovina ta koja ga vraća, može biti trenutna ili imati politiku povrata od x dana (odnosno, dok ne prođe x dana neće moći vratiti novac). Ako je iz banke i ne pravi ti probleme mogao biti neposredan (pogotovo ako još nisu naplatili tu naknadu). A u slučaju pozivanja kartičarske kuće ili reklamacije, evo ga možda će trebati više vremena jer sve morate opravdati.
U većini slučajeva nećete imati problema s povratom novca, što je nešto što vam daje sigurnost. Ali s druge strane nećete sa sigurnošću znati točno vrijeme koje će vam trebati da to učinite i morat ćete toga biti svjesni kako biste konačno dobili rezultat koji želite.
Je li vam jasno kako stornirati kartično plaćanje?