Jeste li ikada čuli dodanu vrijednost dobra, proizvoda, tvrtke, usluge? Znate li što obuhvaća ovaj pojam? Vjerovali ili ne, to je nešto što je važno. I puno.
Ako želite znati specifičan koncept ovog pojma, želite li ga znati pronaći u tvrtkama, proizvodima, uslugama ... i kako ga poboljšati, tada imate sve ključeve koje trebate znati.
Što je dodana vrijednost
Dodanu vrijednost možemo definirati kao "dodatnu ekonomsku vrijednost". I to je ono što pretpostavlja povećanje vrijednosti plaćene za robu ili uslugu jer prolazi kroz transformaciju.
Na primjer, zamislite da kupujete lutku. Ovaj vas košta 10 eura. Međutim, odlučujete uložiti 5 eura više kako biste stavili luksuzni posao, sa kamenčićima, nakitom ... Odnosno, lutka bi koštala 15 eura da je želite prodati kako biste povratili svoju investiciju i troškove lutke. Ali ispada da ga prodajete za 55 eura. Ako oduzmemo troškove, 55-15 eura imali bismo 40 eura. To bi bila dodana vrijednost, ono što se više dobije kada se oduzmu troškovi koje smo napravili za njegovu transformaciju.
Drugim riječima, to je nešto 'ekstra' što omogućuje povećanje cijene tog dobra ili usluge jer je prošlo transformaciju i pridano mu je više vrijednosti.
U tom smislu, svako dobro ili usluga mogu imati nisku, srednju ili visoku dodanu vrijednost, Na primjer:
- Niska dodana vrijednost: bila bi ona roba i / ili usluge u kojima je transformacija minimalna i nema se s čim baviti. Budući da je nešto beznačajno, dodana vrijednost koju stječe je niska. Ostvarit ćete mali profit.
- Srednje: to su oni proizvodi u kojima se poduzima složeniji proces njihove transformacije, ali to ne zahtijeva velika ulaganja.
- Visoka dodana vrijednost: to je kada ta roba ili usluge prođu gotovo potpunu transformaciju, koristeći napredna znanja i tehnike koje im daju veću vrijednost.
Zapravo se svaki proizvod može uklopiti u bilo koju od klasifikacija. Primjer, majica.
Bilo bi male dodane vrijednosti ako na nju stavite samo izvezenu poruku. Srednje vrijednosti ako ga, na primjer, zavežete bojom za kravate izvornog i znatiželjnog oblika. I bila bi velika vrijednost ako biste dodali i rhinestones, pa čak i tehnološki sustav u kojem se boje same košulje pomiču u ritmu glazbe.
Osim toga, trebali biste znati da se ne radi samo o robama i uslugama. Također možete biti dio ljudi, tvrtki ... Da vidimo dalje.
Dodana vrijednost poduzeća
U slučaju poduzeća, dodana vrijednost mogla bi se podudarati s pogodnostima koje imate. To jest, razlika između prihoda i rashoda, budući da je to posljedica dobrog rada koji obavlja.
Naravno, dodana vrijednost može se ponuditi i poboljšanjem na poslu, u odnosu radnika i poslodavaca ...
Dodana vrijednost osobe
Zamislite osobu. Ovaj nema studija i radi na onome što su ih učili, ali bez više. Zamislite tu osobu bez studija. On radi onako kako su ga učili, ali primjenjujući strast i postižući rezultate za koje drugi nisu sposobni. Imaju li oboje dodanu vrijednost ili samo druga?
Zapravo, oboje imaju dodanu vrijednost, ali drugo ima više od prvog.
Općenito, dodana vrijednost ljudi odnosi se na te studije, znanje, obuku ... kao i iskustvo, znanje, vještine, sposobnosti ...
Kako ga pronaći u tvrtkama
Pronalaženje dodane vrijednosti u tvrtkama nije nešto što se često može vidjeti golim okom. Međutim, to je ostvarivo. Za to je potrebno uspostavite profil korisnika kako biste saznali što im se sviđa, koje su njihove potrebe, što traže ...
Nakon što se prodaja dogodi, mora se pregledati i stupanj zadovoljstva; to jest, ako je sretan, ako biste mogli nešto poboljšati itd.
Naravno, tvrtke ne samo da mogu pronaći dodatnu vrijednost u proizvodima i / ili uslugama, već se to može pronaći i kod ljudi koji sami tamo rade, koji mogu nešto više pridonijeti poslu, pa čak ga i poboljšati.
Kako to poboljšati
Iako se uvijek kaže da je sve već izmišljeno i da je vrlo teško ponuditi korisnicima nešto bolje ili nešto potpuno jedinstveno, to se ipak može postići.
U slučaju poboljšati dodanu vrijednost nećemo vam reći da će biti lako, Daleko od toga. Ali imate nekoliko načina:
- Nudeći nešto što nitko drugi ne nudi. To može biti nešto materijalno, nešto neopipljivo, poseban popust, proizvod ili usluga koja uvija uvoj onoga što drugi nude ...
- Dodajte dodatno. Odnosno, stavite na njega nešto drugo što poboljšava njegovu kvalitetu. Može i brže ...
- Nadmašiti očekivanja kupaca. Ovo je možda najjednostavnije. Zamislite da vas pitaju za proizvod. I šaljete poruku zahvale, uz tipičnu s potvrdom o kupnji, računom i drugim. Zatim pripremite pošiljku i prilagodite je. Kad ga primite, vaša će očekivanja, u usporedbi s ostatkom kupnje koju obavite na mreži, biti premašena, pa će vam se to učiniti važnim. I ponovno kupiti ako se ukaže prilika.
U ovom slučaju tehnologija i detalji mogu biti ključ za poboljšanje i dati veću dodanu vrijednost. Povezivanje s klijentom, jednostavnost kupnje od vas, neposrednost ili personalizacija različite su točke u kojima se želi povećati ta vrijednost.
Elementi vrijednosti
Proizvod ili usluga važni su kada služe zadovoljavanju želja ili potreba kupaca. To će reći, ima vrijednost ako to ljudi zahtijevaju. Stoga su elementi u kojima se ova vrijednost utvrđuje:
- Moć da se zadovolji ta želja ili zahtjev.
- Cijena.
- Kvaliteta.
- Slika.
- Što to donosi.
- Natjecanje.
Sve je to skup koji je dio tog dobra ili usluge i koji mu daje veću ili manju dodanu vrijednost.