C'est sur toutes les lèvres que s'est déroulée ce mardi dernier une cyberattaque contre le SEPE (Service Public de l'Emploi de l'Etat). Pour cette raison, le ministère du Travail a pris la décision de suspendre les services à titre préventif jusqu'à ce qu'ils aient trouvé une solution. Cependant, il est impossible de savoir combien de temps il faudra pour résoudre la situation.
L'origine de cette cyberattaque contre le SEPE est inconnue, mais des sources du même ministère confirment que il n'y a pas eu de vol de données et qu'il n'y a pas eu non plus de tentative de solliciter ou de voler de l'argent. Malgré le fait que nous ne pouvons toujours pas accéder aux services SEPE, la gestion des fichiers et les paiements de paie ne sont pas menacés, puisqu'une sauvegarde est effectuée tous les jours. Cependant, de nouvelles demandes peuvent avoir été compromises par la manière dont cette attaque a été menée.
Selon certaines sources, le virus informatique qui a affecté ce service public est de type Ransonware. Sa fonction est de crypter les données afin d'éviter leur accès. Après avoir découvert la gravité de cette attaque, les employés de SEPE ont été contraints d'éteindre tous les appareils pour minimiser les risques. Comme conséquence, les citoyens ne peuvent plus effectuer aucun type de procédure auprès des agences publiques pour l'emploi. Cela implique certaines actions telles que la demande de reconnaissance d'un avantage, entre autres. Le directeur du service public de l'emploi de l'Etat déclare que la normalité reviendra dans les prochains jours.
Conséquences de la cyberattaque sur le SEPE
En raison de la suspension des services proposés par SEPE, jusqu'à un demi-million de procédures et procédures différentes ont été arrêtées depuis mardi dernier. Ce montant augmente car le problème reste non résolu et peut prendre plusieurs jours pour être résolu.
Cependant, cette situation problématique n'aura aucun effet sur les droits des demandeurs de prestations. En raison de cette cyberattaque et du retard dans sa résolution, les délais de candidature seront prolongés. Cette extension équivaut au nombre total de jours pendant lesquels les services sont hors service.
De la même manière, le renouvellement de la candidature ne sera pas nécessaire, car il se fera automatiquement ou sera effectué dès le rétablissement du service, sans aucune perte de droits.
Institut national de la sécurité sociale (INSS)
Parmi les services concernés figurent le chômage, les demandes ERTE et le renouvellement des allocations. En outre, L'impact de cette cyberattaque a également affecté l'Institut national de la sécurité sociale (INSS). Pour cette raison, des retards sont survenus en ce qui concerne la perception de certaines prestations gérées par cette institution, telles que le revenu vital minimum ou le congé de maternité.
Afin d'éviter d'être davantage affecté par le virus, l'INSS a déconnecté le système SEPE. Cette décision a pour conséquence que vous ne pouvez pas accéder à votre base de données. Cependant, les demandes peuvent continuer à être faites normalement. Les bureaux de l'INSS sont toujours ouverts et les procédures se déroulent comme d'habitude. Selon certaines sources de l'Institut national de la sécurité sociale, seuls quelques cas spécifiques sont concernés. Ce sont des procédures ou des procédures dans lesquelles il y a eu un croisement de données. Pour pouvoir le résoudre, vous devez attendre que la connexion puisse être rétablie.
Quand la cyberattaque SEPE sera-t-elle résolue?
Il existe actuellement au total 710 bureaux et 52 centres d'appels appartenant au SEPE qui ne peuvent faire aucun type de gestion. Lorsque les ordinateurs sont éteints, les travailleurs sont obligés de noter à la main toutes les demandes de rendez-vous précédents. Mais quand tout redeviendra-t-il normal? Le directeur général du Service public de l'emploi de l'Etat attendez-vous à ce que ce problème soit résolu dans les prochains jours. Comme expliqué dans une interview sur TVE, les informaticiens avancent progressivement pour pouvoir intégrer des services avec une sécurité maximale. De plus, il nie que les auteurs de cette cyberattaque aient demandé de l'argent.
Le directeur général du SEPE a également mentionné que des travaux sont en cours sur la responsabilité de l'attaque informatique perpétrée mardi dernier. Cependant, il n'a rien divulgué d'autre pour des raisons de sécurité. Ce type de crime fait généralement l'objet d'une enquête du National Cryptological Center. De plus, il insiste sur le fait que La sécurité de Sepe continuera d'être renforcée.
La transformation de SEPE
Après avoir reçu de nombreuses plaintes des syndicats concernant l'âge des systèmes informatiques et le manque de personnel, le directeur général du Service public de l'emploi de l'Etat a également saisi l'occasion pour préciser que Un plan de transformation et d'évolution SEPE est en cours de réalisation pour quelques mois. L'objectif est de moderniser la technologie utilisée et de renforcer les emplois. Pour cela, il dispose d'un budget de 150 millions d'euros.