Au fil des ans, nos données changent. On déménage, on change de téléphone, notre état civil change… Et croyez-le ou non, tout cela influence, et beaucoup, pour la Sécurité Sociale, qui a besoin de données bien à jour. Maintenant, savez-vous comment modifier des données dans la Sécurité Sociale ?
Ensuite, nous allons vous donner les clés pour que vous compreniez ce que vous devez faire pour modifier les données dont vous avez besoin dans la sécurité sociale. Vous verrez que c'est très simple et que le processus peut se faire de plusieurs manières.
Pourquoi les données doivent-elles être mises à jour dans la Sécurité Sociale ?
Imaginez que vous avez un emploi et que vous êtes inscrit à la Sécurité Sociale. Vous avez mis une adresse mais, 3 mois plus tard, vous avez déménagé. Par conséquent, votre adresse a changé.
La Sécurité Sociale a besoin de mettre à jour ces informations pour pouvoir vous envoyer des documents qui peuvent être importants. Sinon, vous ne les recevriez pas et vous pourriez tomber dans des sanctions que vous ne savez pas avoir juste pour le fait de ne pas avoir modifié ces données.
La Sécurité sociale elle-même utilise l'adresse pour envoyer les notifications officielles par courrier. Mais il utilise aussi son mobile et même son e-mail.
Comment modifier les données dans la sécurité sociale
Maintenant que vous connaissez la raison pour laquelle vous devez mettre à jour vos données de sécurité sociale, il est important que vous sachiez comment le faire.
Changer les données de la sécurité sociale n'est pas difficile. Avant, vous n'aviez qu'une seule option, qui était de vous rendre en personne dans les bureaux de la Sécurité sociale pour pouvoir les changer. Mais maintenant, il y a plus de méthodes. Nous vous les expliquons tous :
Modifier les données de la sécurité sociale en ligne
Il faut différencier le changement de données avec un certificat numérique (il peut aussi s'agir d'un identifiant électronique ou cl@ve) ; et celui qui se fait sans certificat.
Dans les deux cas, la première chose à faire est d'accéder au site Web officiel de la sécurité sociale et là, vous devez vous rendre au bureau électronique. Recherchez la section Citoyens. Et là, rendez-vous sur le lien qui met affiliation et inscription.
Deux sections y apparaîtront : changement d'adresse et communication par téléphone et courriel. C'est-à-dire que vous aurez deux possibilités : d'une part, changer d'adresse ; d'autre part, modifiez ou ajoutez le téléphone et l'e-mail.
Lorsque vous avez ce certificat (DNI électronique ou cl@ve), après être entré sur le site Web de la sécurité sociale et avoir entré le changement que vous souhaitez (par exemple, l'adresse), vous devrez décider si vous allez entrer par certificat pour le nom d'utilisateur et mot de passe de cl@ve. Dans les deux cas, vous devrez saisir les données pour pouvoir accéder au formulaire où vous avez l'adresse que la sécurité sociale a pour vous, puis la possibilité d'en indiquer une nouvelle.
Vous devez compléter les données, les vérifier et confirmer les modifications. De cette façon, l'adresse aura été modifiée correctement.
Il en va de même pour l'e-mail et le numéro de téléphone.
Maintenant, que se passe-t-il si vous n'avez pas de certificat ? Si vous avez remarqué, l'option sans certificat n'est pas active dans cette procédure, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas la modifier sans elle. Mais il existe quelques astuces qui vous permettront de le faire. Nous vous disons :
Par des soumissions écrites
Dans le Bureau électronique de la Sécurité sociale, il y a une section qui est pour "Présentation d'autres écrits, demandes et communications" où vous pouvez remplir un formulaire sans avoir besoin d'un certificat (ce serait le modèle TA-1).
Si vous le remplissez en demandant un changement d'adresse (ou toute autre donnée personnelle qui affecte la sécurité sociale), vous pouvez le mettre ici et vous n'aurez qu'à l'envoyer et attendre une réponse.
Grâce au changement par SMS mobile
Pour effectuer cette démarche il est nécessaire que vous vous assuriez que la Sécurité Sociale dispose bien de votre mobile bien à jour. Et c'est que, grâce à cela, vous pouvez également modifier les données de la sécurité sociale.
Comme? La première chose à faire est de se rendre dans l'espace personnel de la Sécurité Sociale. Nous vous laissons le lien https://portal.seg-social.gob.es/wps/portal/importass/importass?_ga=2.71917139.197586900.1623910609-91766799.1611305775.
Une fois entré, vous verrez qu'il y a un lien qui dit "Données personnelles". Cliquez là puis sur le bouton bleu qui dit « Accéder aux données personnelles ».
Puisque vous n'avez pas de certificats ou de clés, dans Autres moyens d'accès, choisissez "Par SMS". Vous obtiendrez un autre écran dans lequel vous devrez inclure votre pièce d'identité, votre date de naissance et votre numéro de téléphone portable (qui correspond à celui de la sécurité sociale). Une fois que vous l'avez fait, vous recevrez un SMS avec un code que vous devrez entrer sur la page suivante de la sécurité sociale pour pouvoir modifier les données personnelles dont dispose la sécurité sociale.
En fait, vous pouvez modifier la ligne fixe, le mobile, l'e-mail et l'adresse.
Modifier les données par téléphone
Une autre façon de modifier les données de la sécurité sociale est par téléphone. C'est vrai, la Sécurité sociale dispose de deux téléphones pour pouvoir appeler et modifier les données. Ils sont:
- 901 50 20 50
- 91 541 02 91
Vous pouvez appeler du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h. Lorsque vous le faites, la première chose qu'on vous demandera de faire est d'entrer les deux premiers chiffres de votre code postal. Ensuite, choisissez l'option 3, sur les informations générales, et vous pourrez ainsi parler à une personne à qui vous pourrez demander de modifier les données dont elle dispose à la Sécurité sociale.
Bien sûr, il n'est pas facile d'être répondu par téléphone, il faudra donc insister ou opter pour d'autres options.
Modifier les données dans le face-à-face de la Sécurité Sociale
Enfin, l'option qui nous reste à vous indiquer est de vous présenter en personne à la Sécurité Sociale.
Pour cela, vous devrez prendre rendez-vous là où vous souhaitez aller et être là à ce moment-là pour qu'ils puissent vous assister.
C'est peut-être le plus compliqué dû au fait de devoir prendre rendez-vous (et parfois ils ne vous le donnent pas de sitôt) et aussi de devoir tout laisser tomber pour y aller.
Nous vous déconseillons de vous y rendre sans rendez-vous car vous risquez de ne pas être servi. De plus, il serait pratique pour vous d'apporter des documents qui certifient ces changements de données, d'autant plus qu'ils pourront ainsi les vérifier.
Comme vous pouvez le constater, la modification des données dans la sécurité sociale est facile. Avez-vous déjà dû?