Når du har en virksomhed, er det normalt, at du er opmærksom på konkurrencen. Men selv om dette er noget, der altid gøres, før du etablerer virksomheden, Fra tid til anden er det godt at lave en konkurrenceanalyse.
Men ved du hvordan man laver en? Hvad skal du være opmærksom på? Og hvor vigtigt er det? Alt det er, hvad vi vil tale med dig om nedenfor.
Hvad er en konkurrenceanalyse
Hvis du starter nu med din virksomhed og ser på den sektor, du skal operere i, er et af de trin, du skal gennemgå grundigt, dine konkurrenter. Og til dette er det bedste at lave en konkurrenceanalyse. Men hvad er det?
Det er en værktøj, der tjener til at analysere de styrker, svagheder, muligheder og trusler, som disse virksomheder har. Eller hvad der er det samme, en fuldgyldig SWOT-analyse.
På kompetenceniveauet kan det selvfølgelig ikke gøres i dybden, fordi vi ikke har alle de data, vi har brug for, men det giver os mulighed for at få en idé om, hvad andre gør, hvor de fejler, og hvad du kan forbedre.
Lad os give dig et eksempel for at gøre det lettere for dig at forstå. Forestil dig, at du har en e-handel for sneakers i tankerne. Du vil have mange konkurrenter, så du vælger dem, der er bedst placeret nu. Det første skridt er at vide, hvad disse virksomheders styrker er, det vil sige, hvilke ting de gør godt.
Når du først har dem, skal du være kritisk: Er der negative meninger om de virksomheder? Hvilken type? Hvad siger de? Det ville være virksomhedens svagheder. Og for dig kan de blive muligheder for at skille sig ud.
Hvad angår trusler og muligheder, vil de i de fleste tilfælde være de samme, for her har man ikke interne oplysninger.
Hvorfor lave en konkurrenceanalyse
Nu hvor du ved lidt bedre, hvad en konkurrenceanalyse er, er det tid til at forklare vigtigheden af dette. Og der er nogle fordele, som andre typer analyser eller forskning ikke ville give dig:
- Du har måske en idé om at lave en strategi eller forbedre den, du følger i det øjeblik. For eksempel, hvis du har indset, at dine konkurrenter laver en fejl, og du kan rette den, kan det ved at ændre din strategi få dig til at ligne en bedre mulighed for kunderne.
- Det hjælper dig med at vide, hvordan du klarer dig bedre end dine konkurrenter. Relateret til ovenstående kan du ved at vide, hvor de fejler, gøre det til din styrke og muligheder for at udmærke sig.
- Det hjælper dig med at vide, hvem dine direkte konkurrenter er og kende din målgruppe. Et meget vigtigt emne og et som ikke mange lægger mærke til. Men at vide, hvem du skal adressere beskederne, vil være meget mere effektivt.
- Det hjælper at vide, om de er konkurrenter med et godt niveau af kundeengagement eller ej. For hvis ikke, ved du, at hvis du gør tingene bedre, kan de være loyale over for dig.
Sådan laver du en konkurrentanalyse
Har du overbevist dig selv om, at en konkurrenceanalyse er en god ting? Men du ved ikke, hvordan du gør det? Intet problem, her fortæller vi dig de trin, du skal tage.
Bestem dine konkurrenter
For at udføre en konkurrentanalyse har du naturligvis brug for konkurrenter. Nu anbefaler vi, at du Opdel dem i to store grupper:
- De direkte, som er dem, der sælger det samme som dig.
- De indirekte, som er dem, der sælger noget lignende, men ikke det samme.
For eksempel, hvis din butik sælger økologiske shampoo, vil en indirekte konkurrent være en butik, der sælger økologiske shampoo, men i pilleform, fordi du sælger dem i flydende form. Og en direkte, da dem, der sælger det samme produkt som dig.
For at finde konkurrenter har du internettet, sociale netværk eller endda værktøjer som Ahrefs eller Semrush der vil analysere webstederne og give dig data om dine konkurrenter.
Når du har listen (du kan maksimalt tage 10, så den ikke bliver for tung) er det tid til næste trin.
Styrker svagheder...
Lav en tabel for alle konkurrencen og etablere alle de oplysninger, du kender fra dem. Det vil sige.
- Målgrupper. De mennesker, den henvender sig til. Så detaljeret som muligt: om de er mænd eller kvinder, single eller gift, med eller uden børn, alder, niveau, job...
- Hvordan er mærket eller virksomheden? Det vil sige, hvilken type besked giver det, om det er seriøst, om det er informativt, hånende, kritisk...
- Det sælger. Selve produktet, for at vide om det er det samme som det du sælger eller lignende.
- Styrker. Hvad du er god til.
- Svagheder. Den kritik du modtager.
- Marketingstrategier du følger. Annoncering, indhold, strategi for sociale medier...
- Muligheder. Hvor det kan forbedres.
- Trusler. Hvilket kan bringe virksomheden i fare.
Dette er den mest komplicerede og komplekse ting, fordi du bliver nødt til at gå meget dybt ind i forretningen og tænke, som om du var din konkurrence. Men det vil være værd at sætte dig selv i deres sted og lede efter al information, fordi det vil være meget værdifuldt for din strategi.
I tilfælde af muligheder og trusler, som vi fortalte dig før, er det normalt, at det viser sig ens i alle eller næsten alle af dem, fordi de er mere interne dele, som ikke vil være nemme at undersøge, men alligevel gør det glem ikke at gennemgå dem.
Lav konklusioner for din strategi
Når du har analyseret alt, vil det sidste trin være lav en konklusion ud fra alt, hvad du har set, og hvordan du kan anvende disse oplysninger som du har fået til din egen strategi for at adskille dig fra dine konkurrenter.
Selvom du måske ikke ser det på forhånd, giver denne information dig i virkeligheden en masse værdi for din egen strategi, fordi du med den vil være i stand til at etablere en strategi, der er baseret på, hvad kunden leder efter, og hvordan man kan forbedre kundeservicen så de vælger dig, dig mod konkurrenterne.
Er analysen af konkurrencen klar for dig nu?