Når du mister dit arbejde, men du ved, at du vil kunne opkræve dagpengene, er du mere afslappet. Men mange gange kan den tid, det tager at svare dig, få dig til at miste nerverne. Ved du, hvor lang tid det tager SEPE at besvare en forhåndsansøgning?
Hvis du befinder dig i denne situation, eller du vil være det om kort tid, her finder du alle de oplysninger, du har brug for om SEPE-svar: den tid det tager, hvad sker der hvis det ikke gør, hvordan ved man om det har svaret dig osv.
Hvad er en forhåndsansøgning
Først og fremmest skal du vide, hvad vi henviser til med SEPE-foransøgningen, og hvad det indebærer.
Denne procedure blev lanceret på grund af sundhedskrisen, og formålet var intet andet end at lette procedurerne så brugerne kunne behandle deres anmodninger uden at skulle til kontorerne.
Det er faktisk en online formular, hvor et digitalt certifikat ikke var nødvendigt, heller ikke cl@ve eller elektronisk DNI. Dens funktion var at anmode om ydelser, både arbejdsløshed og genaktivering af arbejdsløshed, forlængelser, hændelser mv.
Er dette bedre end den direkte anmodning? Nej det er ikke. SEPE-kontoret anbefaler selv, at der om muligt fremsendes en anmodning, der identificerer eller gå til en filial, fordi det er hurtigere og kan behandles uden at vente så længe. Men når det er muligt, enten fordi der ikke er ledige aftaler, eller fordi der ikke er nogen online validering, kan denne forhåndsansøgning indsendes.
Sådan indgiver du en ansøgning om dagpenge
Når du mister dit job, er et af de første skridt, du skal tage, at søge ledighed, da du kun har 15 kalenderdage til at gøre det.
For at gøre dette har du flere måder:
- Personligt. Det er den, der gøres mest, fordi mange mennesker er meget mere sikre på at aflevere ansøgningen manuelt (og have en kvittering for modtagelsen med angivelse af datoen og kontorets stempel). Du skal selvfølgelig have en tid (du kan anmode om det på telefon).
- Online. Specifikt i SEPEs elektroniske hovedkvarter. Til dette skal du bruge et digitalt certifikat, elektronisk ID eller Cl@ve brugernavn og adgangskode. Det kun for at gå ind i denne procedure; så skal du give SEPE tilladelse til at verificere og samle dataene for at se, om den forhåndsansøgning, du indsender, kan godkendes eller ej. Denne er også registreret og har samme gyldighed som den ansigt til ansigt, du kan endda printe en kvittering.
Hvor lang tid tager SEPE at besvare en forhåndsansøgning
Forestil dig, at du skal indsende en ansøgning, hvor du beder om at genoptage den arbejdsløshed, du havde forladt, fordi du fandt et arbejde. Eller en anmodning om at starte det. Og dagene går, og han svarer dig ikke. Har du ikke en svarperiode?
Sandheden er, at ja. SEPE besvarer en forhåndsansøgning, Det bør maksimalt tage 25 dage. Nu er det hans max. Men der er deadlines for at svare.
Om 15 dage, altid regnet fra dagen efter du har indsendt forhåndsansøgningen, skal de svare dig. og det vil det godkende eller afslå anmodningen. Det vil sige at give dig frie hænder til at fortsætte eller stoppe starten af processen. Hvis det sidste sker, giver de dig som regel årsagen til, at de afviste det, hvilket ofte skyldes, at der har været en defekt, eller de har brug for mere information om det.
Hvis forhåndsansøgningen er afledt af en beslutning, skal du svare inden for 10 dage for at godkende eller afvise den.
Hvor behandles forhåndsansøgninger?
En fejl er at tro, at forhåndsansøgninger administreres gennem SEPEs provinsdirektorater. I virkeligheden er det ikke dem, der godkender eller benægter, men de arbejdsformidling.
Afhængigt af kapaciteten og de arbejdere, der har ansvaret for denne sektion, vil der være arbejdsformidlingskontorer, der behandler forhåndsansøgninger hurtigere end andre.
Sådan konsulterer du en forhåndsansøgning
Når du har indsendt din forhåndsansøgning, ved du, at det vil tage et par dage for SEPE at svare. Men mange skal have et sted at se status for den anmodning.
Og hvad sker der, når det er en forhåndsansøgning, man lige har lagt ind? Du kommer ind i det elektroniske hovedkvarter og i "forespørgsel om status på din ansøgning" viser det sig, at den ikke fremgår. Ikke noget. Nul. ukendt. Mangler.
Og du går i panik.
Frem for alt, rolig. Det er en af de fejl, som SEPE har haft: Der vises ingen forhåndsansøgning, der afventer behandling, hverken præsenteret eller under behandling. De findes simpelthen ikke, selvom de er.
Foransøgningerne ankommer til kontorerne, og indtil en SEPE-leder behandler dem, ved du ikke noget om dem.
Hvordan kan du se, om det virkelig er registreret med succes? Der er et lille trick. Det består i at gensende en anden præ-ansøgning på samme tid, med de samme data og for det samme problem. Systemet forhindrer dig. Og du kan heller ikke bestille tid, fordi han forstår, at han med den forhåndsansøgning allerede vil give dig et svar.
Hvad der sker si SEPE svarer ikke
Forestil dig, at du har indsendt en forhåndsansøgning. Og du venter på, at jeg skal svare dig inden for den periode, som vi tidligere har angivet. Men den 25. ankommer, og du har ingen nyheder om det. Kan dette ske? Selvfølgelig.
Men her er en lille fangst. Og det er det Med en forhåndsansøgning er der faktisk ingen "bøde" eller mulighed for at kræve renter for at være forsinket.
Lad os forklare det på en anden måde. Du sender en forhåndsansøgning for at starte ledighedsprocessen. Og SEPE svarer dig ikke i disse 25 dage. Okay så, hvis der går 3 måneder, så skal det automatisk forstås, at din forhåndsansøgning er blevet afvist fordi det ville falde inden for det, de kalder "administrativ tavshed".
Når dette sker, kan du indgive et krav, og i tilfælde af at det ikke bliver løst, kan du gå til retten.
Tænk nu, at de svarer dig efter 2 måneder. Ville du have ret til, at SEPE betaler dig renter for forsinkelsen i svaret? Sandheden er, at nej. Og det er ikke fordi, du er med en forhåndsansøgning.
Kun hvis det svar skulle godkende anmodningen om dagpenge, kunne du kræve betaling af renter.
For dette skulle du skrive et brev til Arbejdsformidlingen.
Nu ved du, hvor lang tid SEPE tager at besvare en forhåndsansøgning og alt, hvad der sker vedrørende denne proces. Det anbefales dog, at du i stedet for en forhåndsansøgning laver ansøgningen direkte for at fremskynde procedurerne. Har du flere spørgsmål?