Představte si, že jste přišli o práci. Zajdete na SEPE a požádáte o podporu v nezaměstnanosti, protože vám to podle vašich údajů odpovídá. A chvíli to trvá, než zjistíte, jestli vám to udělují nebo ne. Jak ale nahlédnout do podpory v nezaměstnanosti?
Pokud čekáte na odpověď od SEPE, zda máte či nemáte nárok na podporu v nezaměstnanosti, a chcete se sami přesvědčit, jak proces probíhá a zda byla vaše žádost přijata či nikoli, jsme tu, abychom vám pomohli. Překontrolovat.
Jak dlouho musí SEPE odpovědět na můj požadavek?
Pokud jste odeslali žádost na SEPE, budete se každý den dívat, zda něco nevyřešili, jen vás více zavalí. Pokud vás ale nepřekvapí, že máte zálohu ve své bance, většinou vás neoznámí.
Víte, jak dlouho musí žádost vyřešit? V tomto případě, a jak jsme viděli, může odpověď SEPE trvat až 3 měsíce. To neznamená, že dávám ano nebo ano. To znamená, že pokud uplynou 3 měsíce a nedojde k řešení, SEPE upozorňuje, že v takovém případě je třeba chápat, že podpora v nezaměstnanosti byla zamítnuta z důvodu „administrativního mlčení“.
Co když na to opravdu máte právo, ale nedávají vám výhodu? V tomto případě můžete podat žalobu soudní cestou a bude to chvíli trvat, ale pokud skutečně splníte požadavky, nakonec dostanete dávku i úroky z prodlení atd.
Jak zkontrolovat podporu v nezaměstnanosti
Protože víme, že to, co vás v tuto chvíli nejvíce zajímá, je vědět, jak nahlédnout do podpory v nezaměstnanosti, nenecháme vás čekat. Navíc neexistuje jen jedna metoda, ale několik. A my vám je dáme všechny, abyste si mohli kdykoli vybrat ten nejvhodnější nebo ten, který je pro vás nejjednodušší.
Jmenování
Předchozí schůzka se týká možnosti zajít do jedné z kanceláří SEPE za pracovníkem, který vám poradí, jak probíhá proces přijímání či nepřijímání podpory v nezaměstnanosti.
To je také nejproblematičtější, zaprvé proto, že na vámi požadované datum nemusí být schůzka; a za druhé proto, že ačkoli vám dají hodinu na cestu, někdy to může být zpožděno nebo dokonce chybí pracovník a je tam delší fronta než normálně.
Mezi výhody, které máte, patří přímý rozhovor s člověkem, který dané problematice rozumí a kterému můžete klást otázky, které potřebujete, nejen o výhodě, ale také v práci, zaměstnání atd.
Prostřednictvím telefonu
Další možností, jak si ověřit podporu v nezaměstnanosti, je telefon. Kdykoli je to od pondělí do pátku a od 9:14 do 060:XNUMX, můžete zavolat na číslo XNUMX.
Samozřejmě jsme vás již upozorňovali, že mnohokrát je téměř nemožné kontaktovat službu SEPE, ať už proto, že jsou přesycené, nebo proto, že mnoho hovorů neodpovídá.
Malý trik, který však můžete udělat, je naléhavě volat. To znamená, že pokud je hovor přerušen, okamžitě zavolejte zpět. V případě, že existuje záznam a čekací listina, budete muset počkat, ale v tomto případě bude záležet na počtu lidí a rychlosti běhu.
Internetem
Kontrola podpory v nezaměstnanosti online je možná tou nejlepší možností, kterou máte. Na jednu stranu si nemusíte vyhradit hodinu a den na to, abyste šli do kanceláře, aniž byste věděli, v kolik tam odejdete; za druhé nemusíte celý den viset na telefonu, aby vám odpověděli.
Vše co potřebuješ je:
- Váš digitální certifikát.
- Váš elektronický průkaz totožnosti.
- Vaše heslo pro vstup do účtu.
- Nechte si aktualizovat své mobilní číslo v SEPE.
Nechceme říkat, že potřebujete všechno, jen s jedním z nich máte víc než dost na to, abyste věděli, jak je na tom stav vaší podpory v nezaměstnanosti.
V tomto případě postupujeme bod po bodu, abyste se neztratili a měli to jako vodítko.
- Nejprve musíte vstoupit na stránku SEPE. necháme tě zde odkaz.
- Jakmile jste uvnitř, a v horní části vpravo, uvidíte sociální sítě. O něco více bude uvedeno "španělština" a těsně pod "elektronické ústředí :)". Klikněte tam.
- Zavede nás to k další možnosti, vybrat si mezi tím, zda jsme lidé nebo firmy.
- Klikněte na lidi (nebo společnost, podle toho, kdo jste) a zobrazí se možnosti. Na jedné straně vlevo máte několik ikon, přičemž první, která se objeví se zeleným pozadím, je Ochrana v nezaměstnanosti. To znamená, že je vybráno.
- Na druhou stranu máte právo, které vám dává několik možností. Jedním z nich je „Konzultujte údaje a příjem vaší dávky“. To je ten, který nás zajímá, takže na něj klikněte.
- Když vstoupíte, dává nám to dvě možnosti a ta, která nás zajímá, je "Konzultovat benefit".
- V tuto chvíli máte dvě možnosti. Buď to uděláte pomocí digitálního certifikátu, elektronického DNI nebo Cl@ve PIN, nebo jednoduše pomocí PIN mobilního telefonu.
Co znamená ten poslední? Když na to tlačítko kliknete, požádají vás o vaše ID a váš mobilní telefon (také budete muset zadat nějaké bezpečnostní ověřovací znaky).
- Pokud se mobilní telefon shoduje s vaším SEPE souborem, obdržíte v něm SMS, kde vám sdělí heslo pro přístup k dotazu na benefity.
- Jednoduše musíte zadat tento kód na obrazovce, která se objeví po zadání předchozích údajů, a kliknout na tlačítko OK.
- V té době budete moci vidět celý svůj soubor, od výplatních pásek, které vám byly vyplaceny, vaše osobní údaje a to, co vás zajímá, zda existují nevyřízené žádosti, zda byly přijaty nebo zda byly zamítnuty. .
Než jsme vám řekli, že byste neměli konzultovat denně, ale mějte na paměti, že pokud to zapírají nebo nereagují a chcete reklamovat, máte omezený čas a je důležité mít na to co nejvíce dní.
Nyní tedy víte, jak nahlížet na podporu v nezaměstnanosti několika různými způsoby. Nyní je na vás, abyste to uvedli do praxe a zjistili, který z nich je pro vás nejlepší, abyste to uměli a abyste si byli vědomi toho, zda vám to udělují nebo ne. Máte nějaké dotazy, jak na to? Nechte nám to v komentářích.