Když přijdete o práci, ale víte, že budete moci pobírat podporu v nezaměstnanosti, jste uvolněnější. Ale čas, který vám zabere odpověď, může mnohokrát způsobit, že ztratíte nervy. Víte, jak dlouho trvá SEPE odpovědět na předběžnou přihlášku?
Pokud jste se v této situaci ocitli nebo brzy budete, zde najdete vše informace, které potřebujete o odpovědích SEPE: jak dlouho to trvá, co se stane, když ne, jak zjistit, zda vám odpověděl atd.
Co je předběžná přihláška
Nejprve byste měli vědět, co máme na mysli předběžnou aplikací SEPE a co to znamená.
Tento postup byla zahájena v důsledku zdravotní krize a jejím cílem nebylo nic jiného než usnadnit postupy aby uživatelé mohli zpracovávat své žádosti, aniž by museli chodit na úřady.
Jde vlastně o online formulář, kde nebyl potřeba digitální certifikát, ani cl@ve, ani elektronické DNI. Jeho funkcí bylo žádat o dávky, a to jak v nezaměstnanosti, tak reaktivaci nezaměstnanosti, prodloužení, incidenty atd.
Je to lepší než přímá žádost? Ne to není. Samotná kancelář SEPE doporučuje, pokud je to možné, požádat o vaši identifikaci nebo jít do kanceláře, protože je to rychlejší a lze je zpracovat bez dlouhého čekání. Ale pokud je to možné, buď proto, že nejsou k dispozici žádné schůzky, nebo proto, že neexistuje online ověření, lze tuto předběžnou žádost podat.
Jak podat žádost o podporu v nezaměstnanosti
Když ztratíte zaměstnání, jedním z prvních postupů, které musíte udělat, je požádat o nezaměstnanost, protože na to máte pouze 15 kalendářních dnů.
Chcete-li to provést, máte několik způsobů:
- Osobně. Právě ten se dělá nejvíce, protože mnoho lidí mnohem více důvěřuje doručení žádosti do ruky (a má potvrzení o přijetí s datem a razítkem úřadu). Samozřejmě potřebujete schůzku (můžete si ji telefonicky vyžádat).
- Online. Konkrétně v Elektronické centrále SEPE. K tomu budete potřebovat digitální certifikát, elektronické ID nebo uživatelské jméno a heslo Cl@ve. To jen pro vstup do tohoto procesu; pak musíte společnosti SEPE udělit povolení k ověření a porovnání údajů, abyste zjistili, zda vámi podaná předběžná žádost může být schválena či nikoli. I tento je registrovaný a má stejnou platnost jako osobní, můžete si dokonce vytisknout účtenku.
Jak dlouho trvá SEPE odpovědět na předběžnou žádost
Představte si, že musíte podat žádost o obnovení nezaměstnanosti, kterou jste opustili, protože jste si našli práci. Nebo žádost o jeho spuštění. A dny plynou a on ti neodpovídá. Nemáte termín na odpověď?
Pravda je, že ano. SEPE v odpovědi na předběžnou žádost, Mělo by to trvat maximálně 25 dní. To je vaše maximum. Ale existují určité doby odezvy.
Do 15 dnů, vždy počínaje dnem po podání předpřihlášky, vám musí odpovědět. a bude schválit nebo zamítnout tuto žádost. To znamená, že vám dá volnou ruku k pokračování nebo zastavení začátku procesu. Pokud k tomu dojde až poté, obvykle vám sdělí důvod, proč jej odmítají, což je často proto, že došlo k závadě nebo o ní potřebují více informací.
Pokud je předběžná žádost odvozena z usnesení, budete muset odpovědět do 10 dnů, abyste jej schválili nebo zamítli.
Kde se vyřizují předběžné přihlášky?
Omyl je myslet si, že předběžné žádosti jsou spravovány prostřednictvím provinčních ředitelství SEPE. Ve skutečnosti to nejsou oni, kdo schvalují nebo popírají, ale oni úřady práce.
Podle kapacity a pracovníků, kteří mají tento úsek na starosti, budou úřady práce, které vyřizují předžádosti rychleji než ostatní.
Jak zkontrolovat předběžnou přihlášku
Jakmile odešlete svou předběžnou přihlášku, víte, že bude trvat několik dní, než SEPE odpoví. Mnoho z nich však potřebuje mít místo, kde bude vidět stav této žádosti.
A co se stane, když se jedná o předběžnou aplikaci, kterou právě zadáte? Vstoupíte do elektronické centrály a v "konzultaci stavu Vaší žádosti" se ukáže, že se neobjevuje. Nic. Nula. Neznámý. Chybějící.
A vy panikaříte.
V první řadě se uklidněte. Je to jedno z selhání, které má SEPE: neobjeví se žádná předběžná přihláška čekající na zpracování, ani odeslána, ani se nezpracovává. Jednoduše neexistují, ačkoli jsou.
Předžádosti dorazí na úřady a dokud je manažer SEPE nezpracuje, nic o nich nevíte.
Jak můžete vědět, zda byl skutečně zaregistrován správně? Existuje malý trik. Spočívá v odeslání další předpřihlášky ve stejnou dobu, se stejnými údaji a na stejný problém. Systém vám brání. A taky nemůžeš žádat o schůzku, protože chápe, že s tou předběžnou přihláškou ti už dá odpověď.
Co se stalo si SEPE neodpovídá
Představte si, že jste odeslali předběžnou přihlášku. A vy čekáte, že vám odpovím ve lhůtě, kterou jsme uvedli dříve. Ale přijde 25. a vy o tom nemáte žádné zprávy. Může se to stát? Samozřejmě ano.
Ale je tu malý háček. A to je ono opravdu s předběžnou přihláškou není žádná "pokuta" ani možnost žádat úrok za zpoždění.
Pojďme si to vysvětlit jinak. Odešlete předběžnou žádost o zahájení procesu nezaměstnanosti. A SEPE vám v těchto 25 dnech neodpoví. Také, pokud uplynou 3 měsíce, pak automaticky musí být chápáno, že vaše předběžná přihláška byla zamítnuta protože by to vstoupilo do toho, čemu říkají „administrativní ticho“.
Když k tomu dojde, můžete podat žalobu a pokud ani to nebude vyřešeno, můžete se obrátit na soud.
Nyní si představte, že vám zareagují po 2 měsících. Měli byste nějaké právo, aby vám společnost SEPE zaplatila úroky za prodlení s odpovědí? Pravdou je, že ne. A není to proto, že máte předběžnou aplikaci.
Pouze v případě, že by tato odpověď schvalovala žádost o podporu v nezaměstnanosti, můžete požadovat zaplacení úroků.
K tomu byste museli napište na Úřad práce.
Nyní víte, jak dlouho trvá SEPE odpovědět na předběžnou žádost a vše, co se děje v souvislosti s tímto procesem. Pro urychlení procedur se však doporučuje, abyste místo předběžné žádosti podali žádost přímo. Máte ještě nějaké otázky?