De todas las listas habidas y por haber, la lista de morosos es una en la que nadie querría estar. Sin embargo, cualquier deuda pendiente, ya sea del teléfono, de luz, agua, comunidad de vecinos, etc. puede hacerte acabar en ella. Pero, ¿cómo saber si estoy en lista de morosos? Es una de las preguntas habituales que muchas personas se hacen.
La lista de morosos, o la Asnef, como también se la conoce, tiene un listado de todas las personas que han incumplido con su obligación de pago, de tal forma que aparecerá su nombre en ellas y son públicas, lo que quiere decir que cualquiera puede consultarlas para saber si alguien aparece en ella. Pero, ¿qué más sabes?
Qué es la lista de morosos
La lista de morosos es en realidad una base de datos en donde se reflejan las personas que tienen una obligación de pago pendiente con alguna empresa. Por ejemplo, porque no se ha pagado el agua, la luz, el préstamo de un banco, Internet…
El objetivo de la lista es ofrecer a cualquier persona un listado de aquellos que no son «fiables» con el pago, es decir, que no pagan lo que deben. Esto ayuda a formalizar la concesión de créditos o a iniciar una relación con esta persona (ya que a veces exigen más condiciones para asegurarse el pago por estar en esta lista).
La lista de morosos está formada por más de cuatro millones de españoles, y esta suele ir en aumento. Algunos consiguen salir, mientras que otros entran. Lo que sí debes saber es que, a pesar de que la lista de morosos más conocida es la ASNEF, es decir, la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito, en realidad hay 130 empresas que elaboran este tipo de listas en las que se refleja la población que tiene impagos.
Otras de las más conocidas son:
- EQUIFAX: a nivel internacional.
- RAI: es el Registro de Aceptaciones Impagadas.
- CIRBE: es un registro de todos los préstamos que han concebido las entidades financieras y que, por tanto, convierten a la persona que recibe en préstamos en deudora de ese dinero.
Cómo saber si estoy en una lista de morosos
¿Cómo saber si estoy en una lista de morosos? Aunque muchas personas no tienen idea de qué hacer para averiguarlo, lo cierto es que conocer este dato es muy fácil. Sobre todo porque hablamos de un registro público, es decir, que cualquiera puede verlo.
Para ello, basta con tener tu número de DNI o NIF, así como tu dirección postal, para que puedas conocer si estás en alguna de esas listas.
¿Y dónde puedes hacerlo? Pues, gracias a Internet, puedes visitar las páginas web de las empresas que realizan las listas de morosos para consultar sus bases de datos y, así, descubrir si estás o no.
Ahora bien, Internet no es solo la única forma de saber si estoy en una lista de morosos. También muchas empresas tienen un teléfono al que puedes llamar o sedes físicas a las que acudir para iniciar el trámite y saber si estás o no.
Normalmente el proceso sigue los siguientes pasos:
- Se rellena un formulario de solicitud. Este normalmente necesita tus datos personales y, en algunos casos, también cierta información de la deuda que se tiene pendiente.
- En un plazo de 10 días se consultan esos datos y se recibe una respuesta de la lista para conocer si estás en ella o no. En caso de que estés, es posible que te den más detalles al respecto, como por ejemplo qué deudas tienes, con quién, el importe, etc.
Qué hacer si estoy
¿Te has llevado la sorpresa y estás en una lista de morosos? Lo primero que debes hacer es calmarte. No es el fin del mundo ni supone que seas una mala persona por ello. Muchas veces, las circunstancias de la vida, nos hacen dejar a deber una cantidad de dinero a una empresa.
Conviene que recopiles las deudas que se tienen pendientes a fin de ver cuánto es el monto total de la deuda y con quién la tienes.
En general, la lista de morosos la engloban personas que tienen una cantidad a deber mínima de 50 euros (es decir, que por muy poco ya puedes entrar en ella). Pero también se tienen que cumplir unos requisitos (establecidos en la Ley Orgánica 15/1999 sobre Protección de Datos de Carácter Personal) que son:
- Que hayan pasado cuatro meses desde el impago.
- Que se haya notificado la inclusión de su nombre en un listado de morosos (con un mes de antelación). Si esto no pasa, la persona puede reclamar la salida inmediata.
En este mes de antelación, la persona puede reclamar, o hacer efectivo el pago, lo que haría que ya no estuviera en la lista. Además, el tiempo máximo que una persona está en la lista de morosos es solo de cinco años. Pasado ese tiempo ya no se pueden ceder los datos sobre deudas. ¿Quiere decir eso que se perdona la deuda? No, pero el nombre no saldrá en los listados.
Cómo salir de la lista de morosos
Está claro que la solución para no aparecer en la lista de morosos es pagar lo que se deba. Pero te puedes llevar una sorpresa y es que, aunque pagues, sigas apareciendo. Esto es porque los acreedores, es decir, las empresas a las que les debías dinero, no van a ocuparse de actualizar los datos de las listas, y eso implica que puedes haber saldado tu deuda, y seguir apareciendo en estas listas.
En este caso, una vez que pagues, te recomendamos que te pongas manos a la obra para solicitar a los listados donde apareces que te borren.
Para ello, tienes que pedirlo formalmente, adjuntando un documento que acredite el pago de esa deuda, de tal forma que se borre de su base de datos. La respuesta de la empresa de registro no debe demorar más de 10 días, en donde debe hacer efectivo tu derecho de acceso, cancelación, oposición y/o rectificación. En caso negativo (por ejemplo porque no te haga caso, o no quiera quitarte) se puede interponer una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) adjuntando los documentos de cómo has pedido la baja, lo que has aportado, y la respuesta que te han dado.
¿Te ha pasado a ti alguna vez? ¿Cómo supiste que estabas en una lista de morosos?