Està en boca de tots que aquest últim dimarts va tenir lloc un ciberatac a l'SEPE (Servei Públic d'Ocupació Estatal). A causa d'això, el Ministeri de Treball ha pres la decisió de suspendre els serveis de forma preventiva fins que hagin trobat una solució. No obstant això, no és possible saber quant poden demorar per resoldre la situació.
L'origen d'aquest ciberatac a l'SEPE és desconegut, però fonts de la mateixa Ministeri confirmen que no hi ha hagut cap robatori de dades i que tampoc hi ha hagut un intent de sol·licitar ni robar diners. Tot i que seguim sense poder accedir als serveis de l'SEPE, tant la gestió d'expedients com els pagaments de les nòmines no corren perill, ja que es realitza una còpia de seguretat cada dia. No obstant això si poden haver-se vist compromeses noves sol·licituds per la manera en com aquest atac s'ha realitzat.
Segons algunes fonts, el virus informàtic que ha afectat aquest servei públic és de tipus Ransonware. La funció d'aquest és xifrar dades per així impedir que es pugui accedir a ells. Després esbrinar la gravetat d'aquest atac, els empleats de l'SEPE s'han vist obligats a apagar tots els dispositius per mantenir els riscos a mínim. Com a conseqüència, la ciutadania ja no pot realitzar cap tipus de tràmit amb les oficina públiques d'ocupació. Això implica algunes accions com la sol·licitud de reconeixement d'una prestació, entre d'altres. El director de Servei Públic d'Ocupació Estatal diu que es recuperarà la normalitat en els pròxims dies.
Conseqüències de l'ciberatac a l'SEPE
A causa de la suspensió dels serveis oferts pel SEPE, fins a mig milió de diferents gestions i tràmits s'han deixat de fer des de l'últim dimarts. Aquesta quantitat va en augmenta, ja que el problema segueix sense haver-se resolt i poden trigar diversos dies més a solucionar-ho.
No obstant això, aquesta problemàtica situació no tindrà cap efecte sobre els drets dels sol·licitants de prestacions. A causa d'aquest atac informàtic i la demora en solucionar-ho, els terminis de sol·licitud s'ampliaran. Aquesta ampliació equival a el total de dies que els serveis estiguin fora de servei.
De la mateixa manera, la renovació de la demanda d'ocupació no serà necessària, ja que aquesta es farà de manera automàtica o es realitzarà quan el servei estigui restablert, sense cap pèrdua de drets.
Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS)
Entre els serveis afectats es troben les sol·licituds de l'atur i de l'ERTE i la renovació de prestacions. A més, l'impacte d'aquest ciberatac ha afectat també a l'Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS). Per això han sorgit retards pel que fa els cobraments d'algunes prestacions gestionades per aquesta institució, com ara l'ingrés mínim vital o la baixa per maternitat.
Per tal d'evitar ser més afectat pel virus, l'INSS ha realitzat una desconnexió de el sistema de l'SEPE. Aquesta decisió té com a conseqüència que no pot accedir a la base de dades. No obstant això, se segueixen podent fer sol·licituds amb tota normalitat. Les oficines de l'INSS continuen obertes i els tràmits estan funcionant com sempre. Segons algunes fonts de l'Institut Nacional de la Seguretat Social, només alguns casos puntuals es veuen afectats. Es tracta de tràmits o gestions en els quals hi ha hagut un encreuament de dades. Per poder solucionar-ho, cal esperar que es pugui restablir la connexió.
Quan es solucionarà el de l'ciberatac a l'SEPE?
Actualment hi ha un total de 710 oficines i 52 seus de atenció telefònica pertanyents a l'SEPE que no poden fer cap tipus de gestió. Amb els ordinadors apagats, els treballadors es veuen obligats a apuntar a mà totes les peticions de les cites prèvies. Però quan tornarà tot a la normalitat? El director general de Servei Públic d'Ocupació Estatal espera tenir aquest problema resolt en els pròxims dies. Segons ha explicat en una entrevista a TVE, els informàtics van avançant de mica en mica per poder incorporar serveis amb la màxima seguretat. A més, nega que els causants d'aquest ciberatac hagin demanat diners.
El director general de l'SEPE també ha esmentat que s'està treballant pel que fa l'autoria de l'atac informàtic dut a terme el darrer dimarts. No obstant això, no ha revelat res més per motius de seguretat. Aquest tipus de delictes sol ser investigat pel Centre Criptològic Nacional. A més, insisteix que se seguirà reforçant la seguretat de l'Sepe.
La transformació de l'SEPE
Després d'haver rebut nombroses denúncies dels sindicats per l'antiguitat dels sistemes informàtics i la manca de personal, el director general de Servei Públic d'Ocupació Estatal també ha aprofitat l'oportunitat per aclarir que s'està duent a terme un pla de transformació i d'avanç de l'SEPE des de fa uns mesos. L'objectiu és modernitzar la tecnologia emprada i reforçar els llocs de treball. Per això compta amb un pressupost de 150 milions d'euros.