Segur que quan has fet una compra online, a l'hora de posar les teves dades t'ha sortit una casella que havies de titllar si volies que les dades de facturació fossin les mateixes que les d'enviament. O potser al revés. Però, saps què és la direcció de facturació?
Per si no ho saps, aquest terme va molt més enllà de ser les dades per facturar una comanda. I tot seguit t'ho expliquem tot.
Què és l'adreça de facturació
L'adreça de facturació es pot entendre com les dades personals que estan associades a la targeta de crèdit i que serveixen per verificar la informació d'un client. Però també poden ser aquestes dades relacionades amb una empresa, al marge que els productes es rebin a un altre lloc que no sigui l'empresa. Però sí que entren dins de les despeses d'aquesta.
Per a molts, en ser dades vinculades amb la targeta de crèdit és una manera de verificar davant de fraus. Per exemple, si es fa una comanda on la direcció de facturació és a Madrid, però es demanen els productes a un altre lloc, podeu cridar l'atenció. Ara bé, a la pràctica moltes botigues en línia no solen tenir això en compte.
Quines dades inclou l'adreça de facturació
L'adreça de facturació ha de contenir sempre les dades tan actualitzades com sigui possible ja que qualsevol canvi pot provocar el bloqueig, bé de la targeta o que s'enviï el producte que s'hagi comprat.
En general, dins aquests ha d'anar:
- Nom complet, sempre el relacionat amb el titular de la targeta de crèdit.
- Carrer, número, pis, lletra, escala… És a dir, els senyals del lloc.
- Codi postal.
- Població/Ciutat.
- País.
Aquestes dades han de coincidir amb les pròpies de la targeta de crèdit. O bé estar relacionats amb la seu on tinguis la teva empresa o negoci ja que estàs imputant aquesta compra a les despeses de la teva empresa.
Diferències entre adreça de facturació i d'enviament
Com t'hem dit abans, a l'hora de comprar en línia gairebé sempre tens dues caselles, un per a adreça de facturació i un altre per a adreça d'enviament. Però quines diferències hi ha entre si?
Tot i que els dos conceptes sense diferents, hi ha casos en què poden ser iguals. Per exemple, un freelance que treballa des de casa; la vostra adreça de facturació i d'enviament seria la mateixa.
Quan seria diferent?
- Quan l'adreça de facturació estigui relacionada amb una targeta de crèdit o un mètode de pagament.
- En cas que es tingui una empresa i se'n facturi a nom, però es vulgui rebre la mercaderia en un altre lloc.
Podríem dir que l'adreça d'enviament és el lloc físic on es vol rebre el producte que comprem. Per part seva, la de facturació seria la vinculada a la factura per poder presentar-la de cara a les despeses d'una empresa, autònom, freelance…
Què passa si poso una adreça de facturació falsa
Hi ha casos en què, per enviar-te els productes, et demanen obligatòriament una adreça de facturació, i molts decideixen posar-ne una falsa. Què passa aleshores?
En la majoria dels casos, si no hi ha una coincidència entre la targeta de crèdit i la direcció, la compra es bloqueja. I és perquè la targeta rebutja pagar, de manera que la botiga o empresa no envia els productes perquè no estan pagats.
La direcció de facturació sempre ha de ser correcta.
On apareix l'adreça de facturació?
Un dels dubtes que molts tenen pel que fa a aquest terme és la seva localització.
L'adreça de facturació mai apareixerà al paquet que s'envia amb els productes sinó que, bé a través de correu electrònic, o bé a la pròpia caixa que es rep, anirà inclòs un sobre amb la factura corresponent i, aquí sí, estarà aquesta direcció.
Però ni s'envia res a la de facturació ni tampoc apareixerà a l'enviament.
Com sé quina adreça té la meva targeta de crèdit?
Quan se sol·licita una targeta de crèdit, ja sigui a BBVA, Santander, La Caixa… el normal és que et demanin les dades, és a dir, nom, cognoms, adreça, ciutat… O bé els mateixos treballadors els omplen amb les teves dades personals. D'aquesta manera, aquesta targeta té les vostres dades que es transformen en la vostra adreça de facturació.
En altres paraules, les dades que et demanen quan sol·licites una targeta de crèdit són les que consideren de facturació.
I això s?aplica a tots els bancs, és a dir, segueixen el mateix protocol per emetre les targetes.
Com canvio aquestes dades?
En cas que necessitis canviar les dades, hi ha diverses opcions per fer-ho.
La primera consisteix a acudir al teu banc (millor sempre a la teva sucursal, on te la vas fer) i demanar que canviïn les dades de facturació. No fa gaire temps i en general no et solen demanar cap documentació per això.
Una altra de les maneres de fer-ho és a través de la pàgina del banc si disposes d'usuari i contrasenya per gestionar el teu compte i targetes en línia. Si és així, només hauràs d'entrar, cercar la targeta que vols canviar, editar les dades i actualitzar. És possible que et demanin que verifiquis la teva identitat per saber que ets tu qui ho està fent.
La darrera forma és a través de correus o trucades telefòniques. Aquesta només servirà si a la teva sucursal et coneixen ja que no és un servei que solen fer per telèfon o per correu electrònic (no tenen forma de verificar-ho i molts no ho fan).
Com veus, l'adreça de facturació és important i moltes vegades no donem crèdit al que ens protegeix. És cert que, sent persones físiques, no té gaire a oferir-nos, perquè encara que la compra suposi una despesa no podem desgravar-ho (excepte casos excepcionals). Però en el cas de negocis sí que importa que les dades que hi hagi siguin acords amb les de l'empresa o autònom per poder ficar-les de cara a la presentació dels impostos. Et queda algun dubte sobre aquest terme?