Quan tens un negoci, el que més t'interessa és que els treballadors siguin productius i aconseguir beneficis en poc temps. I per això, una de les eines que pots dur a terme és el coaching empresarial. Aquesta no es coneix gaire, però sí que pots intuir que es tracta de treure el partit més gran als teus treballadors, a la teva empresa ia tu mateix.
Ara bé, saps en què consisteix? Potser t'hi ha interessat perquè pot ser el que posi en marxa el teu negoci cap amunt? Doncs fes un cop d'ull a la guia que hem preparat per conèixer-lo.
Què és el coaching empresarial
Comencem per deixar-te clar què és el coaching empresarial. Es tracta d'una eina que té com a objectiu els treballadors d'una empresa, si bé això també et pot incloure a tu mateix. ¿I en què consisteix? Doncs serveix per poder augmentar la motivació, eficiència, exercici i productivitat dels treballadors.
Per això, s'analitza cada persona i s'estudia quina és la millor manera de treballar amb ell o ella per identificar-ne les capacitats i els obstacles que té i li impedeixen ser millor. No tots són iguals, i és aquí on la figura del coach està per ajudar. Això sí, no ho has de veure com algú que analitzarà la persona, dir-li allò bo i allò dolent i traçar-li un full de ruta perquè el segueixi. Has de veure'l com un acompanyant que fomentarà allò bo d'aquesta persona i servirà de suport per superar els problemes que ho estan frenant.
Et posarem un exemple. Imagina't que tens un treballador que s'encarrega de les xarxes socials. Ell publica el text mentre que les imatges se les encarreguen a una altra agència oa algun dissenyador. Tot i això, el coach s'adona que aquest treballador té moltes idees per fer dissenys atractius i més vinculats a l'empresa que els que fa una altra persona. I per contra, els textos no se li donen gaire bé. I si es fomentés la capacitat per crear les creativitats de les xarxes socials? S'explota una de les seves capacitats, trencant així amb els obstacles que hagin fet que no s'animés a exposar-ho; i es transforma el lloc de treball de manera que se li dóna més motivació per a la feina.
Això és una cosa que et pot ajudar a entendre aquesta eina; ja que moltes vegades cal veure el valor de cada treballador per treure el millor de cadascun.
Quines característiques té el coaching empresarial
Ara que t'ha quedat més clar el coaching empresarial, què tal si et parlem de les característiques que té. En concret, són les següents:
No té un “full de ruta”
Dit daltra manera, aquí no hi ha un manual que el professional pot seguir i aplicar a totes les empreses. No hi ha una guia que et digui quins passos cal seguir i què aplicar a qualsevol empresa perquè cadascuna tindrà els seus propis problemes, treballadors, obstacles, capacitats, etc.
Vol dir que van a cegues? Tampoc. En realitat saben què han de fer i els passos que han de fer. Però el resultat no serà igual entre les empreses.
Perquè et sigui més fàcil entendre-ho: en una empresa poden recomanar als treballadors fer una cosa (per exemple, animar-los a parlar amb l'empresari per exposar-ne les idees); però en una altra pot ser que la seva actuació es base en un canvi d'estratègia, o bé establir uns horaris o dates per treballar en equip. Ho entens així?
Hi ha una relació entre el coach i el treballador
Al capdavall, treballaran junts. El coach és una persona que hi és per intentar millorar la teva feina. Però requereix ajuda de part d'aquest treballador (si no s'implica, per més que ho intenti no aconseguirà que hi hagi canvis).
És per això que la relació entre els treballadors i el coach ha de ser propera per poder treballar amb ells i treure'n el màxim potencial. Ara bé, al principi, o en alguns casos, aquesta figura es pot sentir com un “espia” del “cap”. I això fa que estigui a la defensiva. És per això que la seva feina no és fàcil ja que ha d'aconseguir connectar amb els treballadors per ajudar-los (personalment i professionalment) i que això es reflecteixi en la feina que tenen actualment.
Es comparteixen els èxits i els fracassos
El coach actua com una mena de líder entre els treballadors i, com a tal, si les coses surten bé, és mèrit de tots. Però, si es fracassa, el coach també ha d'assumir la seva responsabilitat.
És a dir, hi és tant per a les coses bones com per a les dolentes.
No et canvia, treu el millor de tu
Una de les pors que molts tenen els coaches és que et diguin què cal fer i com fer-ho sense més ni més. I això impliqui canviar la manera com t'agrada fer les coses o fins i tot la teva personalitat. Però la veritat és que no és així.
Un coach ha de ser una persona que sàpiga veure la persona, allò bo i allò dolent; i us ajudi a superar allò que el frena per ser millor professional. Però no a costa de canviar un mateix, sinó de potenciar el bo que es té per augmentar així l'exercici i la productivitat.
Per què hauries d'aplicar el coaching empresarial a la teva empresa (o al teu dia a dia)
El coaching empresarial és una eina molt efectiva per a les empreses, però també per a pimes, autònoms, emprenedors, etc. ja que t'ajuda a potenciar i millorar personalment i sobretot professional.
Però, a més d'aquest benefici, en té d'altres que no t'hauries d'oblidar. Quins? Et comentem:
- Descobrir les capacitats de la persona. En altres paraules, saber en què pot ser millor i treure a la llum els talents de la persona. Per exemple, imagina que el treballador està en un lloc administratiu però, pel seu talent, bé podria estar en un lloc de vendes.
- Conèixer els problemes que frenen els treballadors. Amb l'objectiu que donin el 100%, conèixer què els frena o què tenen por els pot donar les eines per superar-lo.
- Augmentar l'exercici i la productivitat. És una cosa que està comprovada científicament.
Coneixies el coaching empresarial? Ho has aplicat alguna vegada en una empresa o t'ho han aplicat al teu lloc de treball?