Zamislite da ste izgubili posao. Odlazite u SEPE i tražite naknadu za nezaposlene jer prema vašim podacima odgovara vama. I potrebno je neko vrijeme prije nego što saznate da li vam to odobravaju ili ne. Ali, kako konsultovati naknadu za nezaposlene?
Ako čekate odgovor od SEPE-a o tome da li imate pravo na novčanu naknadu za nezaposlene i želite sami provjeriti kako se odvija proces i da li je vaš zahtjev prihvaćen ili ne, mi smo tu da vam pomognemo. Provjeri.
Koliko dugo SEPE treba da odgovori na moj zahtjev?
Ako ste podnijeli prijavu SEPE-u, svaki dan da vidite da li su nešto riješili samo će vas dodatno opterećivati. Međutim, osim ako niste iznenađeni da imate depozit u svojoj banci, obično vas ne obavještavaju.
Sada, znate li koliko im je potrebno da riješe zahtjev? U ovom slučaju, kao što smo vidjeli, SEPE može potrajati do 3 mjeseca da odgovori. To ne znači da dajem da ili da. Odnosno, ako prođu 3 mjeseca i nema rješenja, SEPE upozorava da se u tom slučaju mora razumjeti da je naknada za nezaposlene odbijena zbog "šutnje uprave".
A ako stvarno imate pravo ali vam ne daju korist? U tom slučaju možete podnijeti tužbu sudskim putem i to će potrajati, ali ako zaista ispunjavate uslove, na kraju ćete dobiti beneficiju kao i zateznu kamatu itd.
Kako provjeriti naknadu za nezaposlene
Pošto znamo da vas u ovom trenutku najviše zanima da znate kako da konsultujete naknadu za nezaposlene, nećemo vas tjerati da čekate. Nadalje, ne postoji samo jedna metoda, već nekoliko. A mi ćemo vam ih dati sve kako biste u bilo kojem trenutku mogli odabrati najprikladniji ili onaj koji vam je najlakši.
Imenovanje
Prethodni termin se odnosi na mogućnost odlaska u neku od kancelarija SEPE-a da prisustvuje radnik i koji može da vas uputi kako teče proces prihvatanja ili neprihvatanja naknade za nezaposlene.
Ovo je ujedno i najproblematičnije, prvo zato što možda neće biti termina na datum koji želite; i drugo zato što iako vam daju sat vremena do kraja, ponekad može kasniti ili čak nedostaje radnik i postoji duži red nego inače.
Među pogodnostima koje imate je direktan razgovor sa osobom koja razumije temu i kojoj možete postaviti pitanja koja su vam potrebna, ne samo o pogodnostima, već i na poslu, zaposlenju itd.
Putem telefona
Drugi način da provjerite naknadu za nezaposlene je telefonski. Kad god je od ponedjeljka do petka i od 9 do 14 sati, možete pozvati na broj 060.
Naravno, već smo vas upozorili da je mnogo puta gotovo nemoguće kontaktirati SEPE servis, bilo zbog zasićenja ili zato što se ne javlja na mnogo poziva.
Čak i tako, mali trik koji možete učiniti je da uporno zovete. Odnosno, ako je poziv prekinut, nazovite odmah. U slučaju da postoji snimak i lista čekanja, moraćete da sačekate, ali u ovom slučaju to će zavisiti od broja ljudi i koliko brzo trčite.
Internetom
Provjera naknade za nezaposlene putem interneta je možda najbolja opcija koju imate. S jedne strane, ne morate da rezervišete sat i dan da odete u kancelariju, a da ne znate u koje vreme ćete tamo otići; drugo, ne morate da visite na telefonu ceo dan da biste ih naterali da vam odgovore.
Sve što ti je potrebno je:
- Vaš digitalni sertifikat.
- Vaš elektronski ID.
- Vaša lozinka za ulazak na nalog.
- Ažurirajte svoj broj mobilnog telefona u SEPE.
Ne želimo reći da vam treba sve, samo sa jednim od njih imate više nego dovoljno da znate kako napreduje vaša naknada za nezaposlene.
U ovom slučaju, idemo tačku po tačku kako se ne biste izgubili i imali ga kao vodiča.
- Prije svega, morate pristupiti stranici SEPE. ostavljamo te ovdje link.
- Kada uđete, u gornjem dijelu, desno, vidjet ćete društvene mreže. Još malo će staviti "španski" i, odmah ispod, "Elektronsko sedište :)". Kliknite tamo.
- To će nas odvesti do druge opcije, da biramo da li smo ljudi ili kompanije.
- Kliknite na ljude (ili kompaniju, ovisno o tome ko ste) i opcije će se pojaviti. S jedne strane, na lijevoj strani imate nekoliko ikona gdje je prva koja se pojavljuje sa zelenom pozadinom Zaštita od nezaposlenosti. To znači da je odabrano.
- S druge strane imate pravo, što vam daje nekoliko opcija. Jedna od njih je "Kontaktirajte podatke i primitak vaše beneficije". To je ono što nas zanima pa kliknite na njega.
- Kada uđete, daje nam dvije opcije, a ona koja nas zanima je "Konsultujte pogodnosti".
- U ovom trenutku imate dvije opcije. Ili to radite digitalnim certifikatom, elektronskim DNI ili Cl@ve PIN-om ili jednostavno PIN-om mobilnog telefona.
Šta znači posljednja? Pa, ako kliknete na to dugme, tražit će vaš ID i vaš mobilni telefon (također ćete morati unijeti neke znakove za sigurnosnu verifikaciju).
- Ako mobilni telefon odgovara vašem SEPE fajlu, u njemu ćete dobiti SMS u kojem će vam dati lozinku za pristup upitu o pogodnostima.
- Jednostavno morate unijeti taj kod na ekranu koji će se pojaviti kada ste unijeli prethodne podatke i kliknite na dugme OK.
- Tada ćete moći vidjeti cijeli svoj dosije, od platnih listića koje ste dobili, svoje lične podatke i, ono što vas zanima, da li postoje prijave na čekanju, da li su prihvaćene ili odbijene .
Prije smo vam rekli da ne treba da se konsultujete svakodnevno, ali imajte na umu da ako to demantuju ili ne odgovore, a vi želite da se prijavite, imate ograničeno vrijeme i važno je da imate što više dana za to.
Dakle, sada znate kako da konsultujete naknadu za nezaposlene na nekoliko različitih načina. Sada je na vama da to provedete u praksi i vidite koja je najbolja za vas da to možete učiniti i da budete svjesni da li vam to odobravaju ili ne. Imate li pitanja o tome kako to učiniti? Ostavite nam to u komentarima.