আপনি অভিযোগ চ্যানেল শুনেছেন? আপনি কি জানেন যে বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং চ্যানেল কি এবং কে এটি পরিচালনা করে? এটি এমন একটি ব্যবস্থাপনা যা আপনাকে অবশ্যই বিবেচনায় নিতে হবে যদি আপনি একটি কোম্পানির মালিক হন।
কিন্তু এটা কী? এটা কিভাবে গঠন করা উচিত? কে এটি পরিচালনা এবং দায়ী করা উচিত? যে সব আমরা নিচে আপনার সাথে কথা বলতে যাচ্ছি.
বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং চ্যানেল কি?
আসুন প্রথম জিনিস দিয়ে শুরু করা যাক, এবং তা হল আমরা বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং চ্যানেলের সাথে কী উল্লেখ করছি তা বোঝা। আসলে, এটি এমন একটি টুল যা প্রতিটি কোম্পানির অবশ্যই থাকতে হবে যাতে উভয় কর্মী, ক্লায়েন্ট, সরবরাহকারী, পরিবেশক... কোম্পানিকে সর্বদা গোপনীয়ভাবে জানাতে পারে যে তারা এটি কীভাবে করা হয় তা পছন্দ করে না।
উদাহরণস্বরূপ, কল্পনা করুন যে আপনি একটি সংবাদপত্রের সম্পাদকীয় অফিসে কাজ করেন। এবং কর্তাদের সাথে যে আচরণ করা হয় তা অন্তত অপমানজনক। আপনি রিপোর্টিং চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন যা অবশ্যই এই সমস্যাটির উপর মন্তব্য করার জন্য সক্রিয় থাকতে হবে, গোপনীয়ভাবে, এটি সমাধান করার চেষ্টা করতে।
অভিযোগ চ্যানেল সম্পর্কিত সবকিছু দ্বারা পরিচালিত হয় আইন 2/2023, সাধারণত হুইসেলব্লোয়িং চ্যানেল আইন বলা হয়।
এখন, এটা সম্ভব যে আপনি মনে করেন যে এরকম কিছু রিপোর্ট করার অর্থ কোম্পানির সাথে খারাপ শর্তে থাকা এবং তারা আপনাকে টুপির ড্রপ এ বরখাস্ত করতে পারে। এবং এটা সত্য, না হতে পারে? বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং চ্যানেল কী এবং কারা এটি পরিচালনা করে তা ব্যাখ্যা করা চালিয়ে যাওয়া যাক।
যিনি বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং চ্যানেল পরিচালনা করেন
আপনি ইতিমধ্যেই জানেন যে অভিযোগের চ্যানেল কী এবং এটি কতটা বাধ্যতামূলক৷ কিন্তু এটা পরিচালনাকারী কে? এটা কি কোম্পানি নিজেই? একটি কোম্পানির কর্মী? কি গ্যারান্টি আছে যে চ্যানেলে আসলে যা বলা বা রিপোর্ট করা হয়েছে তা গোপনীয় এবং ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা খুঁজে বের করে চাকরিকে ঝুঁকিতে ফেলবেন না?
ঠিক আছে, অভিযোগ চ্যানেলের আইন অনুসারে যা আমরা আগে উল্লেখ করেছি, যা এই সরঞ্জামের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কিছু পরিচালনা করে, এই চ্যানেলের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিটি অবশ্যই অভ্যন্তরীণ তথ্য সিস্টেমের জন্য দায়ী। অন্য কথায়, একজন ব্যক্তি, দল বা কলেজিয়েট সংস্থা যা কোম্পানির মধ্যে মনোনীত। অর্থাৎ, এটি এমন একজন ব্যক্তি হবেন যিনি কোম্পানিতে থাকবেন এবং যে সমস্ত অভিযোগের জবাব দেবেন। স্পষ্টতই, আপনি গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী এবং কে কাকে রিপোর্ট করেছে তা না বলা।
অবশ্যই, একটি আছে প্রয়োজনীয়তার সিরিজ যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- ব্যবস্থাপনা সংস্থা থেকে স্বাধীন হন।
- স্বায়ত্তশাসিত হতে.
- তাদের কার্য সম্পাদনের জন্য মানব ও বস্তুগত সম্পদ থাকতে হবে।
- হুইসেলব্লোয়িং চ্যানেলের প্রবিধান সম্পর্কে যথেষ্ট জ্ঞান থাকা।
- আইনগত জ্ঞান থাকতে হবে।
- বিশ্লেষণ এবং সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হন।
- যোগাযোগ করতে এবং গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তার দায়িত্ব বজায় রাখতে সক্ষম হন।
কেন এটা বাধ্যতামূলক?
আমরা সবসময় বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং চ্যানেলের উল্লেখ করছি, কিন্তু কেন? প্রবিধানের জন্য 50 টির বেশি কর্মী সহ সমস্ত কোম্পানিকে এই অভিযোগের চ্যানেলটি ক্লায়েন্ট, কর্মী, সরবরাহকারী এবং কোম্পানির সাথে যোগাযোগকারী অন্যান্য এজেন্টদের কাছে উপলব্ধ করতে হবে।
এবং এটি আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। তাই, যদি আপনার কোম্পানিতে এটি না থাকে এবং 50 জনের বেশি লোক কাজ করে, তাহলে এটি থাকা উচিত।
এই বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং চ্যানেলটি বিদ্যমান থাকা ছাড়াও, এটিকে অবশ্যই কিছু আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। এবং এটি প্রতিষ্ঠা করা যথেষ্ট নয় এবং এটিই, এটি মেনে চলা আবশ্যক:
- ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন। অর্থাৎ, আপনার প্রাপ্ত সমস্ত তথ্য সর্বদা গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয় এবং পর্যাপ্তভাবে সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
- বেনামী। কারণ যে ব্যক্তি রিপোর্টিং চ্যানেলের মাধ্যমে মামলার রিপোর্ট বা রিপোর্ট করবেন তাকে সবসময় বেনামী থাকতে হবে।
- মাল্টিমিডিয়া কভারেজ। যাতে লোকেরা বিভিন্ন উপায়ে, টেলিফোন থেকে, ব্যক্তিগতভাবে, অনলাইন মিডিয়াতে রিপোর্ট করতে পারে... অর্থাৎ, আপনি যদি না চান তবে আপনাকে শারীরিকভাবে রিপোর্ট ফাইল করতে হবে না, তবে আপনি এটি একটি কলের মাধ্যমে করতে পারেন , একটি ইমেল...
- ট্রেসেবিলিটি চালানোর জন্য নিরাপদে ফাইল করুন এবং এইভাবে মিথ্যা রিপোর্টগুলি ফিল্টার করুন।
লঙ্ঘন যে রিপোর্ট করা যেতে পারে
বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং চ্যানেলের একটি সিরিজ আছে লঙ্ঘন বা অভিযোগ যা এই চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে। সাধারণভাবে, এই চ্যানেলটি নৈতিক কোড লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো পরিস্থিতিতে পরিবেশন করতে পারে। বিশেষ করে, এই লঙ্ঘনের কিছু হল:
- কর্মক্ষেত্রে সহিংসতা: কর্মক্ষেত্রে হয়রানি, যৌন হয়রানি, বৈষম্য...
- নৈতিক সহিংসতা: স্বার্থের দ্বন্দ্ব, অনৈতিক আচরণ, সিদ্ধান্ত যা কোম্পানি বা পক্ষের ক্ষতি করে...
- কর্মক্ষেত্রে নিরাপত্তা এবং স্বাস্থ্য: নিরাপত্তা প্রবিধান মেনে চলতে ব্যর্থতা।
- চুক্তির ধারা লঙ্ঘন: নির্ধারিত সময়ের চেয়ে বেশি ঘন্টা কাজ করা, কম বেতন দেওয়া, চুক্তিতে নির্ধারিত সময়ের চেয়ে বেশি কাজ করা ইত্যাদি। অন্য কথায়: কর্মক্ষেত্রে অপব্যবহার।
- আর্থিক জালিয়াতি।
যাই হোক না কেন, যদিও এইগুলি হল সবচেয়ে সাধারণ লঙ্ঘন যা রিপোর্টিং চ্যানেলের জন্য একটি উদাহরণ হিসাবে দেওয়া হয়, এমন আরও অনেক পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে চ্যানেল বিষয়টিতে পদক্ষেপ নিতে পারে।
হুইসেলব্লোয়িং চ্যানেলের সুবিধা
অবশেষে, এবং যদিও আপনি বুঝতে পেরেছেন, কোম্পানিগুলিতে বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং চ্যানেল থাকার অনেক সুবিধা রয়েছে। তাদের মধ্যে:
সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা। কর্মী, ক্লায়েন্ট, সরবরাহকারী, পরিবেশক এবং অন্যান্য এজেন্টদের দ্বারা যারা কোম্পানির সাথে একটি সম্পর্কে অংশগ্রহণ করে। তদ্ব্যতীত, নাম প্রকাশ না করা এবং যারা রিপোর্ট করে তাদের সুরক্ষিত থাকার অর্থ হল তাদের চাকরি বা অন্যান্য সহকর্মী বা বসদের সাথে তাদের সম্পর্ক বিপন্ন নয়। অবশ্যই, এটি বাকিদের সাথে সেই ব্যক্তির বিচক্ষণতার উপর নির্ভর করবে।
- কোম্পানির জন্য প্রতিক্রিয়া. কারণ এটি কোম্পানিকে জানতে দেয় যে কী উন্নত করা দরকার বা কী তার ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড বা কোম্পানির নিজস্ব কর্মীদের জন্য হুমকিস্বরূপ।
- এটি প্রতিভা ধরে রাখতে কাজ করে। কারণ এটি কর্মীদের আরও অনুপ্রাণিত বোধ করতে সাহায্য করে যে কোম্পানিটি কাজের পরিবেশকে সর্বোত্তম সম্ভাব্য হওয়ার বিষয়ে যত্নশীল।
এখন যেহেতু আপনি জানেন যে বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং চ্যানেল কী এবং কে এটি পরিচালনা করে, আপনি কি এটির ব্যবহার দেখেন বা আপনি কি মনে করেন যে এটি মানবসম্পদ বিভাগ দ্বারা সম্পাদিত ফাংশনগুলির একটিকে কল করার অন্য উপায়? আমরা মন্তব্যে আপনাকে পড়া.