La colaboración entre Banco Sabadell y Zurich da un nuevo salto adelante con el lanzamiento de una oferta renovada de seguros de Vida y Hogar, articulada en torno a la nueva gama Zenit. Esta actualización del acuerdo de bancaseguros persigue reforzar el peso del negocio asegurador dentro del grupo, potenciar la vinculación con los clientes y consolidar a la alianza como uno de los actores más relevantes del mercado español.
El movimiento se produce en un momento en el que BanSabadell Vida, Seguros Generales y Pensiones, la joint venture que comparten ambas entidades, mantiene una trayectoria claramente ascendente tanto en crecimiento de primas como en cuota de mercado. La nueva estrategia conjunta apuesta por productos de mayor valor añadido, contratos más estables y un enfoque muy centrado en la protección integral y el acompañamiento al cliente a lo largo del tiempo.
Una relación estratégica que se afianza
Banco Sabadell y Zurich mantienen desde hace casi dos décadas una alianza de bancaseguros que se canaliza a través de BanSabadell Vida, Seguros Generales y Pensiones, la sociedad conjunta creada en 2008 para comercializar seguros en la red del banco. Esta estructura permite a la entidad financiera ofrecer una gama amplia de pólizas aprovechando la especialización técnica y de gestión de riesgos del grupo asegurador.
En los últimos años, la aseguradora ha ido ganando peso dentro del capital del banco, hasta situarse alrededor del 4,9% de participación accionarial, lo que la convierte en uno de sus principales socios financieros. Además de su papel industrial como socio en la joint venture, Zurich ha sido un aliado clave en momentos de tensión corporativa, como la opa lanzada por BBVA, en la que manifestó abiertamente su rechazo a la operación.
La nueva etapa del acuerdo no modifica la estructura societaria existente, pero sí actualiza las prioridades estratégicas y comerciales. El foco pasa a situarse en soluciones de protección más completas, un asesoramiento más especializado y relaciones de mayor recorrido con los clientes, tanto particulares como empresas.
Para Banco Sabadell, este refuerzo encaja de lleno en su hoja de ruta, ya que el negocio asegurador se ha identificado como una de las palancas de crecimiento para el periodo 2025-2027. El banco busca incrementar los ingresos por comisiones recurrentes y mejorar la rentabilidad ajustada al riesgo a través de productos aseguradores vinculados a sus servicios financieros tradicionales.
Resultados en fuerte crecimiento para la joint venture
La evolución reciente de la actividad aseguradora conjunta respalda la decisión de profundizar en la alianza. BanSabadell Vida se mantiene en el segundo puesto del ranking del sector en España y ha experimentado un notable avance de cuota de mercado, pasando de aproximadamente un 11% en el segundo trimestre a cerca del 12,7% en el tercer trimestre.
En términos de volumen, BanSabadell Vida ha alcanzado alrededor de 3.471 millones de euros en primas, lo que supone un incremento superior al 170% respecto al mismo periodo del año anterior. Este crecimiento, muy por encima del mercado, refleja tanto el tirón comercial de la red de Banco Sabadell como el reposicionamiento de la oferta aseguradora.
En paralelo, BanSabadell Seguros Generales también presenta una evolución positiva. Su negocio crece alrededor de un 11,6%, frente a un mercado que avanza en torno al 7,3%. Dentro de esta cartera, destacan especialmente los seguros multirriesgo de Hogar, con una subida en primas cercana al 14%, y el ramo de Salud, que ronda incrementos del 27%. Este desempeño consolida a la alianza como uno de los actores más dinámicos en el mercado asegurador español.
El contexto de mercado también resulta favorable para esta estrategia: el modelo de bancaseguros gana peso en España gracias a la amplia base de clientes de las entidades financieras y a la demanda creciente de soluciones integradas de banca y seguros. La colaboración con Zurich permite a Banco Sabadell apoyarse en un socio especializado en diseño de producto, suscripción y gestión de siniestros, al tiempo que explota la capilaridad de su red comercial.
Nueva gama Zenit: prima garantizada tres años y más valor añadido
El eje visible de este refuerzo de la alianza es la presentación de la gama Zenit, una línea de productos que se aplica tanto a los seguros de Vida como a los de Hogar. La principal seña de identidad de esta propuesta es la contratación trianual con prima garantizada durante tres años, sin incrementos por edad, siniestralidad o inflación (IPC) durante ese periodo.
Esta configuración supone una novedad relevante en el mercado, ya que ofrece a los clientes una mayor estabilidad en el coste de su póliza en un entorno de incertidumbre económica y de repuntes de precios. Además, en la modalidad Zenit se permite el pago mensual sin recargo, lo que facilita la planificación financiera de los hogares al repartir el gasto a lo largo del año.
La gama Zenit no se limita a congelar la prima, sino que se complementa con servicios adicionales orientados a aumentar el valor percibido por el cliente. En Hogar, por ejemplo, se incorporan servicios como asistencia informática, apoyo en eficiencia energética y compromisos de rapidez en la gestión de siniestros, con posibles compensaciones económicas si no se cumplen determinados plazos.
En Vida, la modalidad Zenit añade ventajas como asesoría legal continua y acceso a una segunda opinión médica internacional, prestaciones que pretenden responder a situaciones complejas en las que el asegurado puede necesitar acompañamiento profesional más allá de la mera indemnización económica tradicional.
Estas novedades se integran en la estrategia general de Sabadell Seguros, que se ha fijado como objetivo diferenciarse mediante productos “para usar en vida”, con coberturas y servicios que resulten útiles en el día a día y no solo en casos extremos, fomentando así una relación más estrecha y recurrente con los clientes.
Seguros de Hogar: más coberturas, servicios y soluciones específicas
Dentro del ramo de Hogar, Banco Sabadell y Zurich han renovado por completo su oferta con Sabadell Seguros Hogar en tres niveles de cobertura: Estándar, Plus y Premium. Se trata de una gama diseñada a partir de entrevistas con más de 6.000 clientes, lo que ha permitido ajustar las garantías a las necesidades reales detectadas en diferentes perfiles.
La propuesta incluye coberturas clásicas como incendios, robos, daños eléctricos, humedades o responsabilidad civil familiar y de animales domésticos, a las que se añaden ampliaciones pensadas para propietarios, arrendadores e inquilinos. Entre estas últimas figuran la reclamación de rentas y desahucios, la reconstrucción de jardines, la protección frente a robos en exteriores o la reclamación jurídica frente a arrendadores.
Además, la póliza incorpora una serie de servicios de valor añadido que han ido ganando peso en la demanda de los usuarios: asistencia 24 horas los siete días de la semana, atención urgente en menos de tres horas en determinados supuestos, servicios de “manitas” para pequeñas reparaciones en el hogar, soporte para reparación de electrodomésticos o consulta veterinaria digital.
En la modalidad Zenit de Hogar, estas coberturas se mantienen pero con contrato trianual y prima congelada, añadiendo la posibilidad de pago mensual sin recargo y ventajas adicionales como asistencia informática y servicios de eficiencia energética. La compañía se compromete, en ciertos productos, a enviar un perito en menos de 24 horas, iniciar reparaciones en plazos reducidos y abonar indemnizaciones con rapidez, contemplando incluso reembolsos de hasta 200 euros si no se alcanzan los tiempos comprometidos.
La compañía ya venía introduciendo innovaciones en este campo, como la inclusión de una cobertura específica frente a la ocupación ilegal de la vivienda, que va más allá de la protección jurídica habitual. Esta garantía ofrece respaldo económico para gastos de recuperación de la propiedad, posibles daños ocasionados, costes de suministros y compensaciones por pérdida de ingresos de alquiler o alojamiento alternativo.
Seguros de Vida: protección integral y enfoque en el bienestar
En el ámbito de Vida, la alianza ha lanzado Sabadell Seguros Vida también en tres modalidades (Estándar, Plus y Premium), con una estructura pensada para distintos segmentos de edad y situaciones familiares: familias con hijos, adultos en plena etapa laboral y personas mayores de 50 años con necesidades específicas de protección.
Las pólizas incluyen coberturas cada vez más demandadas, como la protección frente a enfermedades graves (por ejemplo, cáncer o infarto), la asistencia domiciliaria tras una hospitalización o garantías para casos de gran invalidez y situaciones que puedan afectar seriamente a la calidad de vida del asegurado.
Uno de los elementos diferenciales de esta gama es la voluntad declarada de diseñar seguros de vida “para usar en vida”. Esto se traduce en la incorporación de prestaciones pensadas para acompañar al asegurado en distintas etapas vitales, como ayudas familiares para los estudios de los hijos, cobertura por rotura de huesos o servicios de apoyo psicológico en momentos delicados.
Para reforzar este enfoque, las soluciones de Vida integran un catálogo de servicios de prevención y bienestar: orientación médica 24 horas, asesoramiento en nutrición, pediatría, entrenamiento deportivo y alergias, así como atención especializada en salud mental a través de psicólogos que ayudan a gestionar el estrés, la ansiedad u otras situaciones similares.
La versión Zenit de estos seguros mantiene la prima sin cambios durante los tres años de contrato y permite el pago mensual sin recargo, incorporando además ventajas como asesoría legal disponible las 24 horas y el acceso a una segunda opinión médica internacional, dos recursos especialmente valorados por los clientes en las encuestas realizadas por la compañía.
Más asesoramiento y mayor integración en la red comercial
El refuerzo de la alianza entre Banco Sabadell y Zurich no se limita a los productos. También implica una mayor integración de los seguros en los procesos comerciales del banco, con un papel destacado del asesoramiento personalizado y el uso de herramientas digitales para detectar necesidades de protección.
La entidad financiera trabaja en intensificar la formación específica de sus equipos para que puedan ofrecer recomendaciones ajustadas al perfil y situación de cada cliente, tanto en particular como en empresas y autónomos. El objetivo es evolucionar desde un modelo más transaccional, centrado en la simple distribución de pólizas, hacia otro basado en la planificación financiera y patrimonial a largo plazo.
En el segmento de particulares, la oferta se orienta a la protección familiar, la planificación del ahorro y la cobertura de imprevistos que puedan alterar la estabilidad económica del hogar. En el ámbito empresarial, el énfasis se pone en soluciones adaptadas a los riesgos propios de cada actividad, incluyendo seguros patrimoniales, de responsabilidad civil y de protección de personas clave dentro de las organizaciones.
Desde Zurich, la alianza refuerza su apuesta por el canal bancaseguros en España, un mercado que la compañía considera estratégico dentro de Europa. La aseguradora aporta su capacidad de diseño de producto, experiencia en suscripción y gestión de siniestros, así como su conocimiento en soluciones avanzadas de protección y previsión, mientras que Banco Sabadell pone a disposición su base de clientes y su red de oficinas.
El acuerdo descansa sobre un modelo de gobernanza compartido, que permite alinear objetivos comerciales y de calidad de servicio, cumpliendo con los estándares regulatorios del sector financiero y asegurador. Esta estructura busca garantizar un crecimiento sostenible y equilibrado para ambas partes, evitando depender únicamente de picos de venta puntuales.
Con estos cambios, la alianza entre Banco Sabadell y Zurich se posiciona como una de las referencias del negocio de bancaseguros en España, apoyada en una combinación de innovación en productos (como la gama Zenit con prima garantizada), buenos resultados en términos de crecimiento de primas y cuota de mercado, y una estrategia orientada a ofrecer más protección, estabilidad y servicios de valor añadido a los clientes de Vida y Hogar.